Kiwi 2345 Koltuk Yıkama Makinesinde Boru Yırtılması Garanti Kapsamı İhlali

Kiwi 2345 model koltuk yıkama makinesini aldıktan sonra toplamda sadece üç kez kullandım ve yaklaşık 6 ayın sonunda makinenin borusu yırtıldı. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Elimde ürünün faturasının ve garanti belgesinin bulunmasına rağmen sorunu iletmek için görüştüğüm satıcı, boruyla ilgili hiçbir şekilde ilgilenemeyeceklerini söyledi. Normal ve dikkatli kullanımda ortaya çıkan bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kiwi 2345 koltuk yıkama makinemin yırtılan borusunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.