Kısa Sürede Yırtılan Hortum İçin Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Kivi markasına ait 4040 kodlu şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün başlık kısmının üzerindeki hortum kısa sürede yırtıldı ve bu nedenle ürünü başlıklı şekilde kullanamıyorum. Sadece başlıksız olarak kullanabiliyorum, bu da üründen aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.

Ürünün garantisi devam ettiği için, bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve başlıktaki yırtılan hortumun ücretsiz olarak onarılmasını ya da gerekiyorsa başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü Hepsiburada sipariş numaram 4838706223 ile satın aldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin garanti koşulları çerçevesinde en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.