Kısa Sürede Paslanan Airfryer İçin Ücretsiz Onarım İsteği

Kiwi marka kaf 5515 model airfryerimi yaklaşık 3–4 yıl önce Gelibolu’dan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen son dönemde içinde ve kenar kısımlarında paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu şekilde paslanmış bir ürünü kullanmak istemiyorum ve sağlık açısından da endişe duyuyorum.

Şu an İstanbul’da ikamet ettiğim için ürünü aldığım yere de götüremiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ulaşamadım, yetkili servise de götürmedim çünkü garanti süresi geçmiş olduğu için benden ücret talep edileceğini düşünüyorum. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda paslanmasının normal olmadığını, üretim ya da kaplama kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için paslanan parçanın ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini ya da ürünle ilgili uygun göreceğiniz çözümün sunulmasını talep ediyorum.