Kısa Sürede Kırılan Kettle’ın Alt Kısmı Çıktı, Elektrik Çarpma Riski Ve Güvenlik Sorunu

A101 Yunuseli şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım Kiwi marka cam elektrikli kettle’ı yalnızca 2 kez kullandım. Ürünü 3. Kullanımımda kettle’ın alt kısmının tamamen koptuğunu fark ettik. Elektrikli bir ürünün bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından son derece tehlikeli hem de kabul edilemez bir durum.

Alt kısmın silikon ile tutturulmuş olduğunu ve fark etmesek ciddi şekilde elektrik akımına kapılma riskiyle karşı karşıya kalabileceğimizi gördük. Böyle bir üründe bu kadar kısa sürede bu seviyede bir kalite ve güvenlik sorunu yaşamak bizi çok endişelendirdi.

Ürünün fişi elimizde olmadığı için şu ana kadar ne A101’e ne de Kiwi yetkili servisine başvuruda bulunmadık. Buna rağmen, güvenlik riski taşıyan bu ürünle ilgili olarak Kiwi ve A101’in sorumluluk almasını, ürünün incelenmesini, gerekli ise toplatılmasını ve tarafıma ayıpsız, güvenilir bir ürünle değişim ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Alt kısmın tamamen kopmuş halini ve elektrik çarpma riski taşıyan durumu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.