Kiwi Filtre Kahve Makinesinde Sürekli Su Kaçırma Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Kiwi marka 7540 model filtre kahve makinesini 750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın alt tarafından su kaçırma sorunu başladı ve yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum.

Ürünü aynı arızadan dolayı 2 defa servise gönderdim. Servisten her seferinde “yapıldı” denilerek geri gelmesine rağmen cihazı kullanmaya devam ettiğimde yine alt kısmından su kaçırmaya devam etti. Yani arıza hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Servis işlemleri için herhangi bir ücret ödemedim ancak zaman kaybı yaşadım ve ürünü sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Servis kaydı için 0376809 numaralı takip numaram bulunmaktadır.

Aynı arızanın iki servis işlemine rağmen devam etmesi nedeniyle bu ürüne güvenim kalmadı. Kiwi’nin arızalı ürünümü yenisi ile değiştirmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.