Kiwi Filtre Kahve Makinesinin Cam Haznesinin Çatlaması

Şok market ’ten 23 Nisan tarihinde Kiwi marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. Bugün cihaz çalışır durumdayken kahveyi doldurduğu cam hazne bir anda çatladı. Şu an makine çalışıyor olsa da cam hazne çatlak olduğu için ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum.

Bu olayda herhangi bir yaralanma veya maddi zarar yaşanmadı ancak yeni alınmış bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. Konuyla ilgili henüz ne Şok market ’e ne de Kiwi müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım.

Kiwi’nin, filtre kahve makinemin çatlayan cam haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.