İlk Kullanımda Boru Parçası Çıktı, Değişim Talebi

09.06.2026 tarihinde satın aldığım Kiwi ksc4255 buharlı temizleyiciyi ilk kullanımımda plastik uzatma borusunun iç aparatının yerinden çıktığını gördüm. Ürünü hiç sorunsuz ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen daha ilk denemede böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde elektronik eşya için iade veya değişim yapmadıklarını söylediler. Ayrıca markanın WhatsApp hattına da yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve Kiwi ksc4255 buharlı temizleyicimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.