Garanti Kaydı İçin Kiwi İletişim Hattına Ulaşılamıyor

Kiwi markasına ait kvc 4040 model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünle ilgili garanti kapsamında arıza kaydı açtırmak ve garanti süreci hakkında bilgi almak için iki gündür Kiwi iletişim hattına ulaşmaya çalışıyorum.

Telefon hattını defalarca aramama rağmen açan olmadı, WhatsApp hattından da herhangi bir geri dönüş alamadım. Garantiyle ilgili basit bir bilgi ve arıza kaydı için bile kimseye ulaşamamak ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.

Trendyol sipariş numaram #9861618590’dır. Garanti süreciyle ilgili bilgilendirme yapılması ve ürünüm için arıza kaydımın oluşturulması konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.