Garanti Kapsamındaki Cam Kettle Çatlaması Ve Reddedilen Arıza Talebi

Barış

24 Nisan 21:24

Kiwi marka Kk-3328 cam gövdeli ketlin çalışır vaziyetteyken kullanımı sırasında cam gövdesi çatladı. Ürünümün garanti süresi devam ettiği için arıza talep formu doldurdum; ancak talebim gerekçesiz şekilde reddedildi.

Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra ancak bağlanabildim; talebimin reddedildiğini de bu görüşme sırasında öğrenebildim. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde olumsuz bir dönüş yapılmasını kabul etmiyorum.

Kiwi’den, garantim devam ettiği için kettle'ın ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin detaylı şekilde yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Kettle Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Cevapsızlık

Recep

Kiwi Home

10 Temmuz 2025 21:22

1.308

3. Sefer yenisini aldığım Kiwi marka kettle tekrardan bozuldu. Her seferinde atmaktan sıkıldığım için garantiye gönderdim. Ürün oraya ulaştı. Web sitesi üzerinden sorguladığımda herhangi bir sorun bulunamamıştır yazıyordu. Fakat göndermemin üzerinden neredeyse 2 ay geçmiş olmasına rağmen ne geri dön...

kiwi-kettle-garanti-surecinde-ilgisizlik-ve-cevapsizlik-1.jpg

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Kiwi Kettle 3 Ayda Bozuldu

Murat

Kiwi Home

15 Mayıs 2025 08:16

1.400

Kiwi marka su ısıtıcı KK-3328 Hepsiburada satıcısından aldım 3 ayda bozuldu iade onarım talebi oluşturdum mail olarak onlar onarım formu yolladılar im...

Kısa Sürede Arızalanan Su Isıtıcısı Ve Garantili Onarım Sürecindeki İhmal

Kaan

Kiwi Home

05 Nisan 15:28

273

Mart ayının ilk haftasında Migros marketten yaklaşık 700 TL ödeyerek Kiwi 3328 model su ısıtıcısı satın aldım. Ürün daha bir hafta dolmadan çalışmamaya başladı. Bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle garanti kapsamında tamir edilmesi için Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri h...

Kiwi Kettle Sürekli Arızalı, Servis Çözüm Sağlamıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

A.melihşah

Kiwi Home

13 Ocak 11:25

955

Kiwi marka kk3328 model kettle’ı Batman A101 şubesinden yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk ay sonra sorunlar başladı ve o günden beri aynı ürünle defalarca uğraşıyorum. İlk gönderdiğimde kettle’ın alt ısıtıcı kısmı tamamen erimişti, serviste yaklaşık bir hafta kaldıkt...

Garanti Süresi Dolmuş Kettle'ın Tekrarlayan Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Adnan

Kiwi Home

12 Mart 13:03

459

14.09.2023 tarihinde A101’in uygulaması üzerinden Kiwi 3328 kettle su ısıtıcı satın aldım. Bu ürün aynı arızayı vererek toplamda 4 kez servise gitti ve her seferinde cihaz sıfır ile değiştirilip tarafıma gönderildi. Son olarak 20.01.2025 tarihinde servis tarafından yine sıfır cihaz ile değişim yapıl...

Tüm KK-3328 Şikayetlerini Gör