to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Aldığım Kiwi Retro Çay Makinesinde Üst Demlik Sızıntısı Ve Alt Kettle Deformasyonu
Kiwi Retro ktm 2921 çay makinesini yaklaşık 10 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren üst demliğinden çay sızıntısı oldu, ayrıca alt kettle kısmını ilk kaynatmada tabanından zemine zarar verecek şekilde deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine A101 ile görüştüm ancak ürünü geri almayacaklarını belirttiler. Hem üst demlikteki sızıntı hem de kettle tabanındaki deformasyon üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle Kiwi Retro ktm 2921 çay makinem için ücret iadesi değil, sorunsuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ürün eğer komple değişim yapılmaz ise iade alınıp ücretini istiyorum tamir kesinlikle kabul etmiyorum yapılış aşamasında hatalı ve ayıplı ürün
E devletten Tüketici Hakem Heyeti'ne tüm belgelerini yükle şikayetini yaz. 6 ay içinde karar yazısı eline geçer. Bu yazıya mağazadan ücret iadesi isteğini belirten dilekçeni ekle. Mağazadan nakit olarak paranı alırsın. Sorun çıkmaz ama ücret iadesi vermek istemezlerse bu iki yazıya bir dilekçe daha ekleyip İcra İflas Mahkemesine ver.