A101'den Aldığım Kiwi Retro Çay Makinesinde Üst Demlik Sızıntısı Ve Alt Kettle Deformasyonu

Kiwi Retro ktm 2921 çay makinesini yaklaşık 10 gün önce A101 marketten satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren üst demliğinden çay sızıntısı oldu, ayrıca alt kettle kısmını ilk kaynatmada tabanından zemine zarar verecek şekilde deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine A101 ile görüştüm ancak ürünü geri almayacaklarını belirttiler. Hem üst demlikteki sızıntı hem de kettle tabanındaki deformasyon üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Bu nedenle Kiwi Retro ktm 2921 çay makinem için ücret iadesi değil, sorunsuz yeni bir ürünle değişim talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.