to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Haksız Tahsilat Üzerine İade Talebi
Kitup aboneliğim, bilgim ve onayım dışında 04.04.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.442,77 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay vermediğim bu işlemi tamamen haksız bir tahsilat olarak görüyorum.
İşlemi fark eder etmez destek hattına mail yoluyla ulaştım ve yalnızca konuyla ilgileneceklerini belirten otomatik bir dönüş aldım; bunun dışında tarafıma herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Kitup’tan, iznim dışında gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işlemine ait tutarın tamamen iade edilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Merhaba, Mail ile size ulaşmama rağmen sorunu çözmediniz haksız yere alınan fahiş ücreti geri iade etmediniz. Konu ile ilgili tüm yasal haklarımı aramaya devam edeceğim.
