to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup üzerinden 3 aylık üyelik satın almıştım. Buna rağmen dün kartımdan haberim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir ek üyelik ya da otomatik yenileme konusunda açık bir bilgilendirme almadım.
Bu izinsiz işlem sonrasında kitup ile iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir kanaldan ulaşamadım. Onayım olmadan kartımdan çekilen 999 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda banka aracılığıyla itiraz ve gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
25 Ağustos tarihinde kredi kartımdan Kitup Premium üyeliği için iznim ve bilgim olmadan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlem otomatik yenileme kapsamında yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle ilet...
İyi çalışmalar, Kitup uygulaması kredi kartımdan izinsiz olarak 999,00₺ para çekerek üyelik işlemi yapmıştır. Keşke bir hatırlatma veya sorma mesajı gönderilseydi. Kitup uygulamasından da şirkete mail attım bildirdim. İzinsiz yapılan işlemin düzeltilmesini ve kartımdan çekilen ücretin iadesini talep...
Mart ayında Kitupapp uygulamasından kredi kartımla 3 aylık üyelik satın aldım ve haziran ayında üyeliğim sona erdi. 13 Eylül'de, hiçbir onayım olmadan...
Kitup uygulaması, iznim olmadan abonelik yenileme ücreti olarak kredi kartımdan ödeme çekti. Üyeliğimi hemen iptal ettim ancak para iadesiyle ilgili bir bölüm veya iletişime geçebileceğim herhangi bir numara bulunmuyor. Üyeliğimi aynı gün iptal ettiğim için kesilen 999 TL'nin iadesini talep ediyorum...
Bugün kredi kartımdan kitup adıyla 999 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldığını fark ettim. Daha önce kitup’a çok önce üye olmuştum ve üyeliğimi iptal etmiştim, ancak iptale dair elimde mail ya da SMS gibi bir onay kaydı bulunmuyor. Bu izinsiz çekim sonrasında bankamla görüştüm ...
Yorumlar