to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup London kitap uygulamasında 1 saat önce 3 aylık kitap okuma programı için 729 TL ve kitap bedeli olarak 399 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme yaptım. Ödemelerim provizyonda gözüküyor ancak aboneliğim aktif edilmedi ve uygulamada herhangi bir hizmet alamıyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. İşlemlerimle ilgili sipariş veya fatura numarası bulunmuyor, ancak gerekirse ekran görüntüsü ile ödeme kanıtı sunabilirim. Uygulamayı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, ya aboneliğimin aktif edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Kitup uygulamasından 6 aylık abonelik paketini 449 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak bugün, satın alma işlemimden yaklaşık üç hafta sonra ...
Kitup London uygulamasından Play Store üzerinden 1 aylık deneme aboneliği satın almıştım. Ancak, aboneliğimi iptal etmeme ve telefonumu değiştirmeme rağmen her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Temmuz ve Ağustos 2024 aylarında toplamda 2 kez, her biri 499 TL olmak üzere, kartımın son 4 han...
Yorumlar