İzinsiz Üyelik Yenileme Ve Aylık Ücret Çekimlerinden İade Talebi
Kitup üzerinden Eylül ayında aylık 299 TL’lik ücretli üyelik başlattım. Kul...landığım hizmetten memnun kalmadığım için kısa süre içinde üyeliğimi iptal
Kitup üzerinden Eylül ayında aylık 299 TL’lik ücretli üyelik başlattım. Kul...landığım hizmetten memnun kalmadığım için kısa süre içinde üyeliğimi iptal
Kitup uygulamasını indirip 1 Mayıs tarihinde kartla 949 TL ödeyerek 3 aylık üyelik satın aldım. Ancak uygulamanın içine ...girdiğimde, kitapları okuyabilmek ve özetlerini dinleyebilmek için her kitap için ayrıca ücret talep edildiğini gördüm. Üyelik satın almadan önce bu durum hiçbir şekilde açık ve ne
Kitupnet uygulamasını telefonuma indirip bir yıllık abonelik satın almış ve bu aboneliğin ücretini ödemiştim. Uygulamayı... aldıktan hemen sonra da telefon üzerinden abonelikler bölümünden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 25.04.2026 tarihinde kartımdan iznim ve bilgim olmadan 999 TL tutarınd
Kitup uygulaması üzerinden tek seferlik ücretli olduğunu düşünerek bir abonelik satın aldım. Ancak tek seferlik denilmes...ine rağmen 02.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.399 TL tutarında yenileme ücreti çekildi. Herhangi bir onay vermediğim ve aboneliğin devam edeceği açıkça belirtilmediği halde benden i
"Para iadesi için teşekkürler daha dikkatli olmanızı temenni ederim."
11.04.2026 tarihinde Kitup üzerinden daha önce üç aylık peşin ödeme yaparak satın aldığım Growth Plan aboneliğime dair, ...bilgim ve onayım dışında 1.399 TL tutarında yenileme işlemi yapıldığını ekstrede gördüm. Aboneliğimi yenilemek gibi bir talebim olmadığı halde kartımdan bu tutar çekilmiş, ayrıca u
"Teşekkür ederiz"
Kitup uygulamasına aylık üyelik satın aldım ve 389 TL ödeme yaptım. Ancak a...boneliğimi iptal etmek istediğimde uygulama buna izin vermiyor. Uygulama iç
"Sağ olun"
Kitup mobil uygulamasındaki üyeliğimi 2 gündür iptal etmeye çalışmama rağme...n başarılı olamıyorum. Buna ek olarak kartımdan 999 TL tutarında izinsiz çe
"Markaya ulaşmak gerçekten zor, 3 4 mail sonrası buraya yazınca belki de ücret iademi verdiler"
Kitup uygulamasına sadece denemek amacıyla 1 aylık üyelik açmıştım ve bu sü...re içinde uygulamayı aktif olarak kullanmadım. Buna rağmen 3 gün önce banka
Kitup adlı platformdan herhangi bir ödeme onayı vermediğim halde kredi kartımdan “Premium Üyelik” adı altında 399 TL tut...arında düzenli para çekildiğini fark ettim. Bu durumu son 2–3 ay içinde ekstrelerimi kontrol ederken gördüm, öncesinde ne zamandan beri çekildiğini bilmiyorum. İlgili işlemlere ait
Kitup.net üzerinden daha önce bir abonelik için kredi kartı bilgilerimi paylaşmış olmama rağmen, tarafımdan hiçbir onay ...alınmadan 25 Nisan 2026 tarihinde “Growth Plan” adı altında kartımdan 404,78 TL çekilmiştir. Bu tahsilatla ilgili ne yazılı ne de sözlü hiçbir onayım, açık bir üyelik/kabul beyanım
26.04.2026 tarihinde Kitup adlı sitede onayım ve bilgim dışında bir alışveriş işlemi görünerek banka hesabımdan 1.926,76... TL tutarında para çekimi yapılmıştır. Sitede yalnızca hesap numarası girilmiş, herhangi bir onay kodu, şifre veya ek doğrulama adımı olmadan ödeme alınmıştır. Bu işlem için banka
Kitup uygulamasında yaşadığım abonelik ve ödeme sorunu hakkında yazıyorum. Yıllık aboneliğimi 2025 yılının son aylarında... iptal ettiğimi hatırlıyorum. Google Play ödeme bölümünde şu anda herhangi bir abonelik görünmüyor, ayrıca Kitup’un web sitesine girip hesabımla tekrar iptal işlemi yaptığımda da a
"Paramı iade ettiler teşekkür ediyorum."
Kitup uygulamasına yalnızca tek seferlik kullanmak üzere aylık bir deneme üyeliği satın almış ve ilk ödemeyi gerçekleşti...rdikten sonra aboneliğimi iptal etmiştim. Buna rağmen üyeliğim sistemde aktif görünmeye devam etti ve 24 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan iznim ve onayım olmadan 1400 TL tutarında b
Kitup üzerinden süreli bir paket satın almıştım ve bana sadece bu paket süresiyle sınırlı kalacağım, dilersem diğer pake...te kendim geçebileceğim bilgisi verildi. Buna rağmen 23 ve 25 Nisan 2026 tarihlerinde, kartımda limit olmamasına rağmen, kartımdan abonelik ücreti tahsil etmek için izinsiz çekim g
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi en az 4 ay önce kendi web siteleri üzerinde...n, belirtilen tüm adımları takip ederek iptal ettim ve üyeliğimin iptal edi
Kitup uygulamasını indirip üyelik satın aldım ancak uygulamayı beğenmediğim için iade ve iptal hakkımı kullanmak istedim.... Üyeliği almak son derece kolayken, iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli “uygulama hatası” veriyor ve iptal işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Bu durum, iptalin kasıtlı olarak zo

Kitup üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek 3 aylık sesli dinleme paketi satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdi...m. Ancak ödemenin ardından uygulama açılmıyor, planım doğrultusunda aktif olması gereken 3 aylık paket yerine sürekli yeniden ödeme yapmamı isteyen bir ekran çıkıyor ve aylık paket
20 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm reklam ile Kitup aboneliği satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile 72...9 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak abonelik kapsamında sunulacağı belirtilen içerikler gerçekte anlatıldığı gibi değil, vaat edilenle sunulan hizmet arasında ciddi fark var. Ek ola
Kitup adlı uygulamaya üye iptali yaptığım halde para çekti ve geri ödemedi. Muhatap bulamıyorum; mail atıyorum, cevap ve...rmiyorlar. Uygulamanın da 526 liralık tarife bile yok. Fazladan birkaç şey daha çekmiştir ve asla muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20.04.2026 tarihinde kitup.net üzerinden aboneliğim olmadığı halde Garanti Bankası’na ait Bonus kartımdan 1.999 TL tutar...ında bir çekim girişimi yapıldığını fark ettim. Kartım mail order işlemlere kapalı olduğu için bu işlem gerçekleştirilemedi ancak iznim ve onayım olmadan böyle bir tahsilat denenme

19.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Kitup tarafından bilgim ve onayım olmadan 413,26 TL çekildiğini fark ettim. B...u tarihe yakın herhangi bir yeni abonelik oluşturmama rağmen hesabımdan izinsiz tahsilat yapılmıştır. Daha önce Kitup üzerinde bir aboneliğim bulunuyordu ancak bu aboneliği sonrası
Kitup uygulamasına üyelik yaptıktan sonra kredi kartımdan iznim ve onayım dışında iki ayrı işlem gerçekleşti. İlk olarak... yaklaşık Mart ayının 18–20’si arasında 1.000 TL civarında bir çekim yapıldı. Bugün ise 600 TL daha kartımdan çekildi, işlem 15.48 sularında gerçekleşti. Uygulama içinde herhangi
Yakın zamanda herhangi bir abonelik oluşturmama rağmen Kitup tarafından Yapı Kredi bankasına ait Debit kartımdan 2 gün ö...nce 1.030,75 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onayım, üyelik başvurum veya bilgilendirme mesajı olmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100