5
Çözüldü
İptal Edilen Premium Abonelikten Yetkisiz 4.592 TL Tahsilat
13 Eylül 16:0195
Şubat 2026 tarihinde Kitup uygulamasına üye olarak Premium abonelik satın a...ldım. Mayıs 2026 tarihinde uygulama üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve ar
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Mobil Uygulama Abonelik İptali
5 şikayet
5
Çözüldü
Yanlış Abonelik İşlemi İçin Ücret İadesi Talebi
20 Haziran 19:20106
"Anlayışınız ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Kitup uygulamasından 15.06.2026 tarihinde 6 aylık denemek amacıyla bir abon...elik işlemi başlattım. Aboneliği aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış bi
5
Çözüldü
Kitup Uygulamasında Deneme Sonrası İzinsiz 399 TL Aylık Çekimler Ve Cevapsız Destek
20 Haziran 03:2434
"Çözüm önce tek ay para iadesiyle başladı ama daha sonra ilk ay haricinde diğer ayların ücretleri iadesiyle sonuçlandı. En sonunda çözüldü ancak müşteri temsilcisine ulaşmak buranın aracılıyla olmasa imkansız."
Kitup uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken sadece bir ay deneme üyeliğ...i başlatmıştım. Buna rağmen 2025 Temmuz ayından bu zamana kadar kartımdan h
Kitup Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Kartımdan İzinsiz 2400 TL Çekiliyor
24 Mayıs 00:26350
Kitup uygulamasındaki üyeliğimi birkaç aydır defalarca iptal etmeme rağmen kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Özelli...kle iOS üzerinden üyelik iptali yapmam gerektiği söyleniyor ancak App Store aboneliklerimde Kitup üyeliği zaten görünmüyor, yani iptal edecek bir şey yok. Uygulamanın hesabını silm
1
Abonelik İptaline Rağmen Tekrarlanan Ücret Çekimleri Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Nisan 20:331.502
Kitup uygulamasından 14.04.2025 tarihinde 729 TL’ye üyelik satın aldım. Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra memnun kalmayıp... aboneliği uygulama üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğini düşünerek herhangi bir kontrol yapmadım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi incelediğimde, aboneliği
Marka Profili
Kitup 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100