5
Çözüldü
3 Ekim 20:39
"Marka müşteri memnuniyetine önem verdiğini söyleyip iadeyi gerçekleştirdi teşekkür ederim"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Mobil Uygulama İptal Sorunu
5 şikayet
Kullanılamayan Premium Abonelik İçin Tekrarlanan Ücret Çekimlerine Dair İade Ve İptal Talebi
2 Eylül 17:2190
Geçen yıl Kitup uygulamasını denemek için aylık Premium pakete üye oldum. Uygulama benim için kullanılabilir olmadığı iç...in aktif olarak hiç kullanamadım. Hatta kullanmaya çalışırken de farkında olmadan birtakım ürünlerin satışını gerçekleştirmişler, bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek için kendile
Silinen Hesabımda Otomatik Ödeme Çekimi
11 Ağustos 10:57179
Kitup uygulamasında daha önce ücretli aboneliğimi iptal edip hesabımı tamamen sildirmeme rağmen, yaklaşık bir aydan uzun... süredir otomatik ödeme çekme denemeleriyle karşılaşıyorum. Hesabım Kitup tarafından “Kullanıcı hesabı deaktif” olarak görünmesine rağmen sistem her seferinde abonelik varmış gibi
4
Çözüldü
Abonelik İptali Sonrası Yetkisiz 1800 TL Çekimi
21 Temmuz 17:42222
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Kitup uygulamasına 3 aylık abonelik için 289 TL ödeyerek üye olmuştum. Bu ü...yeliği başlatırken yalnızca bu tutarı ödeyeceğimi düşünüyordum, sonrasında
Kitup Aboneliği İptal Edilmese De Aylık 999,99 TL Kesintileri Ve Yanıt Almama
7 Nisan 09:43427
Kitup üzerinden, bilgim dahilinde olmayan ve iptal etmek istediğim bir abonelik nedeniyle, yaklaşık bir buçuk yıldır her... ay İş Bankası kredi kartımdan 999,99 TL tutarında düzenli ödeme çekiliyor. Uygulamayı hiç kullanmıyor olmama rağmen bu ücretler kesilmeye devam ediyor. Geçen sene aboneliğin ipta
Marka Profili
Kitup 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100