Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydoğan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartından İzinsiz 999 TL Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi

profile
Aydoğan
16 Ocak 17:16
576

Kitup.net’e daha önce yaptığım aboneliğim üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan 09.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 999 TL tutarında çekim yapılmıştır. Tarafıma öncesinde ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi bir uyarı gelmemiş, ödeme yapılacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmemiş bulunmaktayım.

Bu çekimin bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini, bu nedenle hukuken ve etik olarak doğru bulmadığımı belirtmek isterim. Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim ancak bu şikayet vesilesiyle konunun acilen incelenmesini talep ediyorum.

İzinsiz çekilen 999 TL tutarının en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve eğer sistemde aboneliğim devam ediyorsa, yeniden izinsiz çekim yapılmaması için aboneliğimin derhal sonlandırılmasını istiyorum.

16 Ocak 17:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Aykut
13 Ekim 2025 13:06
1.246

Premium Abonelik İptaline Rağmen 999 TL Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Jale
29 Aralık 2025 20:13
1.182
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelik İptali Sonrası 999 TL İzinsiz Çekim

profile
Gizem
08 Ocak 21:22
419
abonelik-iptali-sonrasi-999-tl-izinsiz-cekim-1.jpg

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi

profile
13 Aralık 2025 23:34
733
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

profile
Cansu
27 Kasım 2025 21:40
583
izinsiz-abonelik-yenilemesi-ve-kartimdan-para-cekilmesi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz