Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Abonelik İptal Edilmedi Ücret İadesi Yapılmadı
Serkan
21 Ekim 2025 02:00
1.222"Sorumu çözdüğünden dolayı kitup uygulamasına teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Edilen Aboneliğe Rağmen İzinsiz Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Naz
13 Aralık 2025 23:34
768Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasına deneme amaçlı üyelik oluşturmuş ve bu üyeliği aynı dönem içinde bizzat iptal etmiştim. Aktif üyeliklerimi düzenli olarak kontrol eden bir kullanıcıyım ve şu anda da kontrol ettiğim üzere Kitup üzerinde kesinlikle herhangi bir aboneliğim bulunmamaktadır.
Buna rağmen, 12.12.2025 tarihinde Maximum kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 999 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm. Uzun süredir hiçbir hizmet almıyor olmama ve aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen böyle bir çekim yapılması son derece rahatsız edici ve haksız bir durumdur.
Kitup uygulamasına ve ilgili kanallara ulaşmaya çalışmama rağmen muhatap bulamadım. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve geçerli bir aboneliğim olmadan alınan bu 999 TL tutarındaki ücretin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, gelecekte benzer bir izinsiz çekimin yaşanmaması için hesap ve ödeme bilgilerim üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
15 Aralık 2025 17:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Serhat sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi Ve Destek Alınamıyor
Serhat
10 Aralık 2025 00:39
1.004Kitup uygulamasına aylık abonelik yapmıştım ve ilk ayın abonelik ücretini de peşin olarak kartımdan tahsil ettiler. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti. Ancak 08.12.2025 tarihinde kartımdan herhangi bir onayım veya haberim olmadan 999 TL daha çekildi. Aboneliği...
iptal-edilen-abonelige-ragmen-kartimdan-izinsiz-ucret-cekildi-ve-destek-alinamiyor-1.jpg
Bilgilendirme Yapılmadan Karttan Abonelik Ücreti Çekildi
Bahadir
25 Temmuz 2025 01:17
720Kitup platformunda 4. ayda tek seferlik yaptığım satın alma sonrası, 7. ayda hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan kartımdan 999 TL çekim yapılmıştır. Dijital aboneliklerde genellikle abonelik bilgileri, süresi ve ücretlerini görebileceğimiz, istediğimizde iptal edebileceğimiz web siteleri bulunu...
Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi, Ücret İadesi Ve Abonelik İptali Talebim Var
Serdar
16 Ekim 2025 23:29
2.1936 Ekim 2025 tarihinde Kitup uygulamasından, bilgim ve onayım olmadan kartımdan 1.999 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Uygulamayı telefonuma indirmedim, herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır. App Store ve Google Play hesaplarımda da aktif bir abonelik görünmemektedir. Bu...
Onayım Olmadan Yenilenen Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu
Aykut
13 Ekim 2025 13:06
1.29813 Ekim 2025 tarihinde saat 08:30’da, onayım olmadan Kitup.net aboneliğim yenilenmiş ve kartımdan 999 TL ücret çekilmiştir. Aboneliğimi ilk başta ücretli olarak başlatmıştım, süresi bitince herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak uzatılmış. Bu işlemle ilgili e-posta veya SMS yoluyla hi...
Yorumlar