İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Kit up uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal edemiyorum. Anasayfa üzerinden 1 aylık abonelik satın aldım. Anasayfa üzerinde hiçbir iletişim bilgisi yer almıyor. Bu konuda çok şikayet var bundan dolayı kredi kartımı iptal etmek zorunda kaldım. Üyeliğimi iptalini ve tekrar yenilenmemesini tarafıma ye...

Merhabalar. Kit up uygulamasını telefonuma deneme amaçlı indirmiştim. Bir iki kullanımdan sonra kullanmadım. Şimdi fark ediyorum ki abonelik satın almadığım halde üç aydır kartımdan para çekiliyor. Aboneliğin iptal edilmesini ve çekilen paranın iadesini talep ediyorum.

10 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan banka hesabımdan Kit Up Sesli uygulaması için 411 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Yaklaşık 1 ay önce uygulamayı indirip 1 aylık bir paket satın almıştım. Aboneliğimi henüz iptal etmedim, ancak bu çekimle ilgili olarak bilgi almak için kayıtlı...

Uygulamaya indirim kuponu kullanarak, üç aylık ve gerektiğinde iptal etme hakkım olduğu belirtilerek abone oldum. Fakat uygulama telefonumda aktif olmadı ve yükleyemedim. Bunun üzerine aynı gün mail üzerinden iptal ettim. Buna rağmen kartımdan 999.00 TLücret kesintisi yapıldı. Bankayla iletişime geç...