to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir hafta önce Kitup internet sitesi üzerinden abonelik oluşturdum ve ödememi başarıyla tamamladım. Aboneliğe ilişkin dekontum da mevcut. Ancak uygulamaya Android cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, aboneliğimin aktif olmadığını ve yeniden ödeme yapmam gerektiğini belirten bir uyarı alıyorum.
Bu sorun sebebiyle uygulamanın hiçbir hizmetinden yararlanamıyorum. Destek hattıyla iletişime geçtiğimde ise yalnızca abonelik iptal edildi, fakat ödediğim ücretin iadesi gerçekleştirilmedi.
Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini ve haksız yere alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abonelik işlemini gerçekleştirdiğim e-posta adresim: k*********@gmail.com’dir.
Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adresim olan o*************@gmail.com üzerinden hem de...
Kitup uygulamasına bir aylık denemek amacıyla üye oldum. Ancak aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 399 TL ücret çekilmiştir. Abonelik iptalini nasıl yapacağımı da uygulama üzerinden bulamadım ve herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Kayıtlı e-posta adr...
Kitup – Abonelik İptali Yapılamıyor, Haksız Para Kesintisi Merhaba, Mail adresim: d***********@gmail.com Kitup üzerinden başlatmış olduğum aboneliği iptal etmek istememe rağmen sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Ne uygulama ne de web sitesi aracılığıyla abonelik iptali yapılabil...
Kituup uygulaması üzerinden aylık aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık üç haftadır 'Beklenmeyen bir hata oluştu' uyarısı alıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen aboneliğimi iptal edemedim. Kayıtlı e-posta adresim sin... Ge... şeklindedir. Aboneliğ...
Yorumlar