to read complaints and reviews, or file yours.Kitsune.tr Habersiz ve Uzun Süreli Kesintiler İle Verilerimizin Risk Altına Girmesi
Kitsune üzerinden aldığım VPS kiralama hizmetinde 31 Ağustos ile 4 Eylül tarihleri arasında sunucuya erişimimiz tamamen kesildi ve 4 Eylül’e kadar hizmetimiz hiçbir şekilde geri aktif edilmedi. Hizmet yeniden aktif edildiğinde ise sadece 26 Ağustos tarihli yedek geri getirilebildi ve bu tarihten sonraki tüm veriler kaybolmuş oldu.
22 Eylül günü öğlen saat 13:00 civarında sunucuya erişimimiz tekrar kesildi. Bu kez de canlı destek üzerinden ulaşılamıyor, ayrıca firmanın web siteleri de tamamen çökmüş durumda görünüyor. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda da net bir çözüm ya da açıklama alamadım.
Tüm bu habersiz ve uzun süreli kesintiler ile verilerimizin risk altına girmesi sebebiyle, ya ödediğim hizmet bedelinin iadesini ya da ödediğim hizmeti kesintisiz ve kararlı şekilde, söz verildiği gibi kullanmak istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
