to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu üzerinden “Malma İstasyonu” adlı kitabı satın aldım ve Diyarbakır Bağlar’daki adresime gönderilmesini istedim. Ancak 27.11.2025 tarihinde siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen kitap bana değil, başka birine teslim edilmiş.
Durumu fark eder etmez Kitapyurdu’nun internet sitesi üzerinden firmaya yazılı olarak ulaştım, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Hem ödediğim ücret hem de kitabın yanlış kişiye teslim edilmiş olması nedeniyle mağdur oldum.
287,14 TL ödediğim ve Hepsijet kargo ile gönderilen bu siparişim için, yanlış teslimatın araştırılmasını, kitabımın doğru adresime yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: ky35455784.
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...
07.10.2025 tarihinde ky35043922 numaralı Kitapyurdu siparişim, tüm gün boyunca ofiste olmama rağmen “teslim edilemedi” gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Adresim Osmanağa Mah. Halitağa Cad. Ergener İşhanı No:** Kat:* d:* Kadıköy / İstanbul olmasına ve gün boyu ofiste bulunmama rağmen, teslimat yap...
07.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ky35080448). Siparişimde yer alan 10 kitaptan 2’si sistem tarafından iptal edildi, bir tanesini ise 2 hafta boyunca temin edilmediği için ben iptal etmek zorunda kaldım. Kalan kitaplar ise hâlâ kargoya verilmedi. S...
4.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35052479 numaralı kitap siparişimi verdim. Sipariş verirken, teslimatın 3-4 iş günü içinde yapılacağı belir...
26 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky34973545 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim Hepsijet tarafından Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi Bor Yolu Merkez Yerleşke, İletişim Fakültesi Ofis No: 230 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. 30 Eylül’...
Yorumlar