Kitapyurdu sipariş iptali sipariş kodu

Kitapyurdu üzerinden 16 Mart tarihinde ky36468798 numaralı siparişi verdim, ödeme kartımdan çekildi ve sistemde de ödeme alındı olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş durumda. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirimle tarafıma bilgi verilmedi; du...

Kitapyurdu sitesinden 19.12.2025 tarihinde verdiğim siparişim firma tarafından 1 gün sonra kargoya verildi ancak kargo şirketi (Kargoist) ürünü tarafıma ulaştıramadı. Yeni yıl hediyesi olarak sipariş verdiğim süreçte teslimat gecikince Kitapyurdu'na mail ileterek sipariş talebimi iptal ettim ve ücre...

22 Kasım 2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky35467218 numaralı siparişimi verdim. Siparişim kargoya teslim edildi ancak Kargoist firması tarafından 26 Kasım’dan beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adreslerinde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargoist’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu...

24 Ekim tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35238047 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler hazır olmasına rağmen 10 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal işleminden sonra da tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili ol...

Kitapyurdu üzerinden ky35254729 kodlu siparişimi yaklaşık 8-9 gün önce verdim. Siparişi kargolanmadan önce iptal ettim ve iptal işlemi Kitapyurdu tarafından onaylandı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime g...

15.10.2025 tarihinde Kitapyurdu internet sitesinden ky35155033 takip kodu ile toplam 7 kitap (899,50 TL tutarında) sipariş verdim. Sipariş verdiğim günden bu yana kitaplar “temin edildi, sipariş için hazırlanıyor” olarak görünüyor ve halen kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm kitaplar Kitapyurdu’nun...

23 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan 14 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Bir hafta geçtikten sonra, ürünlerden birinin hâlâ tedarik edilemediğine dair bir mesaj aldım. İki gün daha beklememi veya ürünü iptal etmemi önerdiler. Çok sabırsız olmama rağmen, sırf o kitap için iki gün değil, beş gü...

Kitapyurdu’ndan ky34972680 numaralı siparişi yaklaşık 1600 TL tutarında, internet sitesi üzerinden kredi kartı ile verdim. Siparişi tamamlarken telefonuma onay kodu gelmesi gerekiyordu fakat defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmadı. Bir süre bekledim, ancak sorun çözülmeyince siparişi i...

22 Eylül’de Kitapyurdu’ndan ky34923788 kodlu siparişimle 4 kitap aldım. Siparişin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde tüm ürünlerin temin edildiği yazıyor ancak herhangi bir hareket yok. Siparişler okuldan istendiği için çarşamba günü teslim etmem gerekiyor v...

18.08.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Sınır Var Sinir Yok”, “Gece Yarısı Kütüphanesi” ve “Kıssa Yol” adlı kitapları sipariş ettim. Siparişim, 26.08.2025 tarihinde Kayseri Vestel teslimat noktasına ulaştı. Bilgisi geldi. Ancak ben, teslimattan yaklaşık dört gün önce hem müşteri hizmetleriyle ile...

11 Eylül'de Kitapyurdu üzerinden hikaye kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ky34800856). Siparişimi verirken 3 ürün 3-5 iş günü içinde temin edilip kargoya verilecek olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen 13 güne rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile...

14.08.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden Dahiler Sınıfı serisi içerisindeki 20 kitap ve ayrıca Kemalyeri isimli bir kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram KY34599048’tir. Toplamda 2.331,38 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresime gönderilmesini bekliyordum. Anca...

Kitapyurdu'ndaki Sel Yayıncılık indiriminden 27 kitaplık bir sepet oluşturdum. 4372,50 TL tutan sepetimde ekstra indirim almak için önce KY33904030 sipariş kodu ile 1 adet platin üyelik satın aldım. Fakat sel yayıncılık kitaplarından oluşan sepetim tekrardan 4350,72 Türk lirası tutuyordu. Dolayısıyl...

09/01/2025 tarihinde sabah saat 09.49 saatinde sipariş verdim. (Sipariş kodum KY33106372) Kitaplar 6 gün bekledi çünkü temin edemediler. 15/01/2025 tarihinde kargoist firmasına kitapları teslim etmişler. Bugün 20/01/2025 kargo 5 günde bana ulaşamadı. Güya beni aramışlar ulaşamamışlar. Kargoist müşte...

Kitapyurdu'ndan 10 Ekim 2024 tarihinde aldığım ve sonrasında iptal ettiğim ücreti geri alamıyorum. Mail ile iletişime geçip editör tarafından engellendim. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sipariş Kodum KY32370093 sipariş tutarı 384₺ ancak ben bir kitabı çıkardığımı unutup 534₺ havale gönderdim ...

Kitapyurdu kitap siparişi. Sipariş Kodu KY32181753 Sipariş Tarihi 01.10.2024 14:06 Kitapyurdu sitesinden yapmış olduğum 01/10/2024 tarihli-5 kitaptan birisi temin edilemediği mesajı 08/10/2024 tarihinde tarafıma iletilmiş, 09/10/2024 tarihinde bulunamayan kitabı iptal etmiştim. Ki diğer kitapları el...

KY31728310 numaralı siparişimin üstünden 10 güç geçmesine rağmen hiçbir güncelleme yok, defalarca müşteri desteğine mesaj yazdım dönüş yapılmadı. Telefondan arıyorum sipariş numarası girin diyor girdikten sonra onaylamak için 1 e tıklayın diyor. 1 e tıklayınca telefon kapanıyor. Böyle kotu bir telef...

20.01.2024 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden verdiğim KY30745039 sipariş kodlu siparişim 10 gündür ortada yok. Nerede olduğunu hiç kimse bilmiyor. Müşteri temsilcisi telefonu açmıyor. Dün konuştuğumda acil dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş yapmadılar. Sipariş sonrasında herhangi bir şekild...

12.11.23 tarihinde Kitapyurdu uygulamasından 30290945 kodlu siparişi verdim. Scotty isimli kargo firması ilgili kargoyu 4 gün kadar bünyesinde barındırarak tarafıma teslimini sağlamadı. Bir ara dağıtıma çıkardı ancak teslim etmeden geri şubesine götürdü. Ben siparişin iptali için Kitapyurdu ile ilet...

KY29976438 sipariş kodu ile 06.10.2023 tarihinde sizden 2 kitap sipariş ettim. Kredi kartımla toplam 200, 53 TL ödeme yaptım. Kitaplardan biri geldi diğeri gelmedi. Gelecek diye beklerken bugün sitenize girerek hesabıma baktığımda kitabın birinin temin edilemediği için iptal edildiğini öğrendim. ( ...

Ödeme bekleniyor diye yazıyor hala. Dun altı tane kitap aldım. Sipariş kodum KY29984211. 3 gün sonra siparişim galiba iptal ediliyor bir ödenme olmazsa. Bu benim halama bir hediye ve iptal olmasını istemiyorum cidden. Bu siteye gördüğüm kadarıyla bu problem tek bende olmadı, ama bende de çözülmesini...