Kitapyurdu Param Çekildi Ve Para İadesi Olmadı

9 adet kitap siparişi verdim. Telefona kod gönderildi ve 'bu kodu onay kodu kutucuğuna yazınız' dendi. Ben de gelen onay kodunu yazdım; fakat 'hatalı kod' uyarısı aldım. Tekrar kod istedim, yine 'hatalı kod' uyarısı aldım. Bunun üzerine siparişi iptal edip tekrar verdim ve yine aynı hatayla karşılaştım. Bu nedenle siparişimi iptal ettim ancak 1.588 TL param çekildi. Lütfen paramın iadesini talep ediyorum.