Kitapyurdu sipariş iptali

Kuveyt Türk banka kartımla 15 Haziran tarihinde Kitapyurdu üzerinden 1.565 TL tutarında online alışveriş yaptım. Sipariş... iptal edildikten sonra Kitapyurdu tarafından “iadeniz bankanıza yapılmıştır” şeklinde bilgi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen Kuveyt Türk bu iade tutarını hâlâ hesabım...

Kitapyurdu’ndan sınava hazırlık kitapları sipariş ettim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya... verilmedi. “Ürünü ne zaman kargolarsınız? ” diye yazdığımda, ürünün ellerinde olmadığı söylenerek siparişimi iptal ettiler. Stokta olmayan ürünü satıp günlerce oyaladıktan sonra i...

31.05.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36991936 numaralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre geçmesine rağmen hâlâ... elime ulaşmadı ve sistemde sadece kargoda görünüyor, fakat teslimatla ilgili net bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargonun nerede olduğu ve ne zam...

Kitapyurdu'ndan 25.05.2026 tarihinde kargomun teslim edilemediğine ilişkin bildirim almış bulunuyorum. Teslimat adresi b...elirtilen tarihte sabah 08.30-18.00 arasında açık olup, adreste 12 kişi çalışmaktadır. Kitapyurdu daha önce de çalıştığım firmanın bu ve önceki adresine iş günlerinde teslimat yapm...

20.05.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36942951 numaralı siparişimi saat 01:45’te iptal ettim. Sipariş tutarı 2.171...,71 TL’dir. Site üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ücret iadesinin kartıma yansımasını beklerken, üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen herhangi bir iade h...

09.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36419516 numaralı siparişim, kargo teslim noktasına geç ulaştığı iç...in siparişi iptal ettim. Teslim alma süresi sona erdiği için teslim noktası kargoyu Kitapyurdu’na iade ettiğini belirtti. Aradan zaman geçmesine rağmen Kitapyurdu sisteminde iade ...

Kitapyurdu üzerinden vermiş olduğum ky36756394 numaralı siparişimi 23 Nisan... Perşembe günü saat 22.24 civarında iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağm...

14 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan yaklaşık bir yıldır kullandığım, her alışverişimde sorunsuz seçtiğim kayıtlı adre...simi kullanarak ky36454251 numaralı siparişi verdim. Ürünlerimi kargo takipten düzenli olarak kontrol ederken birkaç gün boyunca dağıtım noktasında kaldığını gördüm, ancak herhangi...

11 Nisan tarihinde Kitapyurdu üzerinden 1.705 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Aynı gün içerisinde siparişi iptal... etmeme rağmen, banka kartıma henüz herhangi bir iade yansıması olmadı. İlgili sipariş numaram ky36669651’dir. Siparişi iptal ettikten sonra tarafıma ne e-posta yoluyla ne de müşt...

Kitapyurdu’ndan 04.04.2026 tarihinde saat 23:54’te verdiğim ky36617797 numaralı siparişim, teslimat tercihi olarak PTT K...argo ile gönderildi. Siparişin en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın kitap tarafıma hâlâ ulaştırılmadı. Teslimat süresi açık...

Kitapyurdu sitesinden iki adet kitap için sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi havale yoluyla ger...çekleştirdim ancak iptalden sonra ücret iadesi yapılmadı. Site üzerinde yer alan telefon numarasını arayıp otomatik sistemden sipariş numaramı girdiğimde “eksik ya da hatalı” uyar...

Kitapyurdu üzerinden 1.262,35 TL tutarında bir kitap siparişi verdim ve kar...gonun Cargox firması ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat adresim...

Kitapyurdu üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Siparişin iptalini bi...rkaç gün önce gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadesi tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 2.219 TL tutarındaki ödemeyi yaptım, sipariş iptal edildiği halde...

Kitapyurdu üzerinden ky36589491 numaralı siparişimi kart ile vermeme rağmen, 01.04.2026 tarihinden bu yana siparişim 2–3... kez otomatik olarak iptal ediliyor. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde sistem siparişimi kendiliğinden iptal ettiği için alışverişimi tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili ola...

Kitapyurdu üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde ky36574523 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim uzun süre boyunca kargoya... verilmediği için, herhangi bir bilgilendirme de yapılmaması üzerine bu gece siparişi kendim iptal etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 490 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili olar...

27.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 3.055,65 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişimi ...iptal ettim; artık kargoyu beklemiyorum, sadece ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Siparişim Cargo X firması üzerinden ky36329711 takip numarası ile görünmesine rağmen teslimat...

Kitapyurdu’ndan bir adet kitap siparişi verdim, üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşma...dı. Bu kadar basit bir siparişin bu kadar gecikmesi, firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Ky36482063 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnı...

Kitapyurdu üzerinden 16 Mart tarihinde ky36468798 numaralı siparişi verdim, ödeme kartımdan çekildi ve sistemde de ödeme... alındı olarak görünmesine rağmen siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş durumda. Herhangi bir e-posta, SMS ya da uygulama içi bildirimle tarafıma bilgi verilmedi; du...

Kitapyurdu üzerinden vermiş olduğum ky36392991 numaralı siparişimle ilgili iade sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 12 ...Mart tarihinde tarafıma gönderilen e-postada, siparişimin tedarikçi firma tarafından temin edilemediği, bu nedenle siparişimin iptal edildiği ve iade işleminin başlatıldığı bilgisi...