Kitapyurdu param

Kitapyurdu’ndan 1.248 TL tutarında verdiğim bir siparişi iptal ettim ve firma iade işlemini yaptığını belirtti. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen Denizbank kredi kartıma yapılan iade hâlâ provizyonda görünüyor ve gün sonu işlemleri yapılmadığı için param kartıma yansımıyor. Müşteri hizmetlerine d...

18.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 1043,63 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky35189360). Siparişim, kargo firması tarafından bana ulaştırılmadan, evde bulunmadığım iddiasıyla iade edildi. Ben de iadem tamamlanınca tekrar sipariş vermeyi düşündüm ve bu durumu sorun etmedim. Anca...

18 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34880689 numaralı siparişle 13 adet kitap satın aldım ve 1.112,98 TL ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı ve kargo hiç teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

26.08.2025 tarihinde gece yarısı 00:03’te Kitapyurdu üzerinden 24 kitaplık KY34670972 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen (04.09.2025 tarihi itibarıyla) hâlâ ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişi verdiğim anda kredi kartımdan 2.750,35 TL tahsil edildi ve o günde...

24 saatte kargoda yazmasına rağmen 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Türkiye'deki en kötü firmalardan biri olduğunu düşünüyorum. Yetkili biriyle görüşmek mümkün olmuyor. 20 dakika telefon sırası bekledikten sonra müşteri temsilcisi tarafından siparişimde sorun olduğu belirtilerek ...

Sipariş verdim. Kargo geldiğinde evde yoktum toplantıya girmiştim 3 kare arayıp gitmişler haklı olarak. Hemen kargoyu aradım yarın tekrar gelirler dedi. Ertesi gün Gelip gitmişler arayan olmadı. Sonra ben ısrarla kitap yurduna ulaşmaya çalıştım ama asla muhatap bulamadım. Konuşup bilgi alacağımız b...

12. Mayısta Kitapyurdu'ndan 15 adet kitap siparişi verdim. Bugün 27 Mayıs ve hala kitap temin edilemedi yazısını görüyorum. Maden elinizde kitap yok neden var gibi gösterip parayı aldıktan sonra stokta yok diyorsunuz. Ben akademide bir öğrenciyim kaybedecek bir dakikam yok. Acil çözüm üretin

Kitapyurdu'ndan aldığım kitap hasarlı, arka kapağı katlanmış olarak geldi (kullanılmış olma ihtimali yüksek). Firma kitabı değiştirmek için beni ısrarlı PTT kargoya yönlendiriyor. Yakınımda PTT Kargo olmadığı için ve kitap parası kadar taksi ücreti ödemeyeceğim için, PTT kargoya gitme imkanım olmadı...

Ürün gelmedi, ucuz kargo kullandığınız için cumartesi çalışmıyor. Ben de cumartesi'den sonra adreste olmayacağım. 2-4 gün içerisinde teslim dediğiniz için almıştım. Ürünleri İade alınız. Aksi takdirde ürünü teslim alamayacağım. Bu yüzden para iadesi yapınız.

Kitapyurdu isimli satıcı artık ciddiyetini kaybetti. Para ve kar. Odaklı bir firma oldular iyice. Siparişimdeki tüm kitapları başkasının kitapları ile karıştırıp geri iade etmemi ve sadece PTT Kargo ile göndermemi, yoksa üç kuruşluk kargo ücreti için bana ürünleri geri göndereceklerini söylediler. B...

KP0554****750 barkod numaralı iki siparişimden (ç**** bey geldi. Y***** K****'ÜN sırlar isimli kitabı gelmedi. Ücreti yatırılmıştı, kitabımın gönderilmesi için ilgili satıcının uyarılarak kitabımın gönderilmesi veya paramın iadesini istirham ediyorum.

14/02/2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan KY33681038 teslimat numaralı siparişi verdim. Yayıncılık sektöründe çalışıyorum, her kitap bizim için her açıdan incelenmesi ve takip edilmesi gereken bir dosya. Paylaşım yapmayı düşündüğüm kitapların toplu siparişini verdim. Amazon iki güne gönderir ama yurdumun...

www.kitapyurdu.com sayfasından kitap siparişi verince, teslim noktasından al seçeneği için ücret ödemiyorduk. Bu, güzel bir avantajdı. Şimdi ise 5 lira ya da 7 lira gibi seçeneklerle teslim noktasından al hizmeti ücretli hale getirilmiş. Ücretsiz olan bu hizmetten de para almaya başlamışlar.

28 Mart akşamı kitap siparişi verdim, bugün 9 Nisan ve hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Defalarca mesaj atmama rağmen bir tane kitabı temin edemiyorlar. “Çek mi istersiniz, para iadesi mi, yoksa bize 2 gün daha verin. Kitabı aramaya devam edelim” şeklinde otomatik mesajlar gönderiliyor. Eğer kitap elin...

Merhaba, M***** Y*****'ın son kitabını aldığımda inanılmaz etkilendim. Kitabı büyük bir heyecanla okudum. 10 yıldır Kitapyurdu.com'da yüzlerce kitap satın almış biriyim. Tam kitap altına güzel bir yorum yazıp duygularımı etkilendiğimi söyleyecekken, kitabın sayfasında altında bir tane yorum yazıyo...

Kitapyurdu'ndan verdiğim sipariş 14 ünden beri bana ulaşamadı. Günlerce kargoya teslim edilmedi. Edildikten sonra kargoda bekledi. Kargocu dağıtıma çıkan ürünümü getirmek yerine benim adıma randevulu teslimat oluşturmuş. Ertesi gün getirdiğinde bu 2. Dağıtıma çıkışı dedi, bu doğru değil yalan söylüy...

Kitapyurdu'ndan kızıma 3 tane kitap almıştım. Kızım okumayı çok seviyor. Kitap aldığımı duyunca dört gözle beklemeye başladı. Ancak aldığım ürünlerin hepsinin altında 24 saat yazmasına rağmen 5 gün oldu. Kitaplar hala gelmedi. Kitapyurdu'ndan alışveriş yapılacağına Kitapsec veya başka kitap siteleri...

Konu görselde yer aldığı gibi. Kargo firmasi siparişimi getirmiyor ve ürünüm iadeye donuyor. Kitapyurdu da kargonun yaptığı saçmalığa hiç girmeyip öncelikle iade ettiğim urunu kontrol edeceğini yazıyor. Benim herhangi bir iade talebinde bulunmadığım, urunu elime dahi almadığımı görmüyor musunuz, tak...

Kitapyurdu com dan 6 adet online kitap siparişi verdim. Kitaplar 6-8 gün içerisinde elimde olacağı yazılıydı. 12 Mart da ödemeyi yaptım,. Bugün 21 Mart da aldığım mesaj ile bir adet kitap olmadan sipariş kargoya verilmiş. Olmayan kitap için Kitapyurdu Com internet sitesinde 21 Mart da 6 adet stok ol...

Kitapyurdu sözde platin üyelik tanımladık diyerek sözde indirimli kitap sattı. KY33629616 ve KY33658005 numaralı iki sipariş verdim. Önce temin süresini bekledim, temin edildikten sonra ise kargoya verilmesini bekledim. Bekledim ama bir türlü kargoya verilmedi. Kitap temini bu kadar uzun sürmemeliyd...