Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitapyurdu param

146 şikayet

Sonuçlarda ara...

İade İşlemi Provizyonda Kaldı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

9 Mart 14:52505

Kitapyurdu’ndan 1.248 TL tutarında verdiğim bir siparişi iptal ettim ve firma iade işlemini yaptığını belirtti. Ancak ar...

Kitapyurdu Yanlış İsimle Yapılan İade Nedeniyle Param Yatırılmıyor

18 Kasım 2025 07:14869

18.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 1043,63 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky35189360). Siparişim...

5
Çözüldü
13 Ekim 2025 11:38264
Havva şikayetini yayından kaldırdı
1

Kitaplarım Gelmedi Param İade Edilmedi

29 Eylül 2025 15:01813

18 Eylül 2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky34880689 numaralı siparişle 13 adet kitap satın aldım ve 1.112,98 TL ...

Kitap Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor, Param Çekildi Ama Mağdur Edildim

4 Eylül 2025 15:162.821

26.08.2025 tarihinde gece yarısı 00:03’te Kitapyurdu üzerinden 24 kitaplık KY34670972 numaralı siparişi verdim. Siparişi...

Ne Ürün Var Ne Destek: Müşteri Mağduriyeti Zirvede

17 Temmuz 2025 15:32402

24 saatte kargoda yazmasına rağmen 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Türkiye'deki en kötü firmalardan...

Kitap Siparişim Kayıp Muhatap Bulamıyorum

14 Haziran 2025 00:25937

Sipariş verdim. Kargo geldiğinde evde yoktum toplantıya girmiştim 3 kare arayıp gitmişler haklı olarak. Hemen kargoyu ar...

Stokta Olmayan Kitaplar İçin Param Alındı, Siparişim Hala Teslim Edilmedi

27 Mayıs 2025 10:211.140

12. Mayısta Kitapyurdu'ndan 15 adet kitap siparişi verdim. Bugün 27 Mayıs ve hala kitap temin edilemedi yazısını görüyor...

4
Çözüldü
13 Mayıs 2025 19:3089
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
1

Hasarlı Kitap İçin İade Sürecinde Zorunlu PTT Kargo Mağduriyeti

13 Mayıs 2025 14:321.240

Kitapyurdu'ndan aldığım kitap hasarlı, arka kapağı katlanmış olarak geldi (kullanılmış olma ihtimali yüksek). Firma kita...

Kargo Seçiminiz Yüzünden Ürünüm Teslim Edilmedi

9 Mayıs 2025 23:21954

Ürün gelmedi, ucuz kargo kullandığınız için cumartesi çalışmıyor. Ben de cumartesi'den sonra adreste olmayacağım. 2-4 gü...

5
Çözüldü
25 Nisan 2025 13:54846

"Allah razı olsun"

Zahra şikayetini yayından kaldırdı

Siparişimdeki Kitaplar Karıştırıldı, Hatalarının Bedelini Müşteriye Yüklüyorlar

22 Nisan 2025 16:001.503

Kitapyurdu isimli satıcı artık ciddiyetini kaybetti. Para ve kar. Odaklı bir firma oldular iyice. Siparişimdeki tüm kita...

5
Çözüldü

Kitapyurdu'ndan Sipariş: Beklenen Kargo Ve İade Sorunu

19 Nisan 2025 16:311.375

"Güveni sağladığınız için teşekkür ediyorum"

14.04.2025 tarihinde Kitapyurdu uygulaması üzerinden N**** M**********'nun ...

Eksik Kitap Teslimatı: Paramın İadesini Talep Ediyorum

18 Nisan 2025 23:151.090

KP0554****750 barkod numaralı iki siparişimden (ç**** bey geldi. Y***** K****'ÜN sırlar isimli kitabı gelmedi. Ücreti ya...

Eksik Kitap Teslimatı: Paramın İadesini Talep Ediyorum
1

Kitap Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

16 Nisan 2025 23:454.431

14/02/2025 tarihinde Kitapyurdu'ndan KY33681038 teslimat numaralı siparişi verdim. Yayıncılık sektöründe çalışıyorum, he...

Kitap Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunları
Kitap Siparişinde Teslimat Ve İletişim Sorunları

Kitapyurdu'nda Ücretsiz Teslimat Noktası Ücreti Şoku

16 Nisan 2025 17:35931

www.kitapyurdu.com sayfasından kitap siparişi verince, teslim noktasından al seçeneği için ücret ödemiyorduk. Bu, güzel ...

1

Kitap Siparişinde Hayal Kırıklığı: Uzayan Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

9 Nisan 2025 01:241.420

28 Mart akşamı kitap siparişi verdim, bugün 9 Nisan ve hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Defalarca mesaj atmama rağmen bir ta...

Kitap Siparişinde Hayal Kırıklığı: Uzayan Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kitap Siparişinde Hayal Kırıklığı: Uzayan Süreç Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kitapyurdu.com'da Haksız Yorumlar Ve Yazarların Korunmaması

6 Nisan 2025 19:221.114

Merhaba, M***** Y*****'ın son kitabını aldığımda inanılmaz etkilendim. Kitabı büyük bir heyecanla okudum. 10 yıldır Ki...

Kitapyurdu.com'da Haksız Yorumlar Ve Yazarların Korunmaması
1

Kitapyurdu'ndan Kargoda Kaybolan Sipariş Ve İade Sorunu

30 Mart 2025 02:031.101

Kitapyurdu'ndan verdiğim sipariş 14 ünden beri bana ulaşamadı. Günlerce kargoya teslim edilmedi. Edildikten sonra kargod...

Kitaplar Geç Geliyor: Kitapyurdu'ndan Alışverişte Hayal Kırıklığı

27 Mart 2025 17:20998

Kitapyurdu'ndan kızıma 3 tane kitap almıştım. Kızım okumayı çok seviyor. Kitap aldığımı duyunca dört gözle beklemeye baş...

Kargo Teslim Edilmeyen Ürün İçin Kitapyurdu'ndan İade Sorunu

27 Mart 2025 16:471.319

Konu görselde yer aldığı gibi. Kargo firmasi siparişimi getirmiyor ve ürünüm iadeye donuyor. Kitapyurdu da kargonun yapt...

Kargo Teslim Edilmeyen Ürün İçin Kitapyurdu'ndan İade Sorunu

Kitap Siparişinde Eksik Ürün Ve Gecikme Sorunu

21 Mart 2025 15:47943

Kitapyurdu com dan 6 adet online kitap siparişi verdim. Kitaplar 6-8 gün içerisinde elimde olacağı yazılıydı. 12 Mart da...

1

Kitapyurdu'nda Sipariş Ve İade Sorunu

19 Mart 2025 13:453.570

Kitapyurdu sözde platin üyelik tanımladık diyerek sözde indirimli kitap sattı. KY33629616 ve KY33658005 numaralı iki sip...