to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ocak tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 967,82 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında ilk kez karşıma çıkan “Vodafone faturana yansıt, %50 indirim kazan” kampanyasını görerek bu kampanyayı seçtim ve ödememi bu şekilde gerçekleştirdim. Sipariş numaram KY35804446’dır. Ancak ödeme so...
"Kutapyurdu kargolardan sorumlu bir hanımefendi dönüş yaptı problem hakkında sürecin nasıl yaşandığını bildirdi ürünler kargo şubesinde çıktı ürün iadesi ve para iademin talebi doğrultusunda bugün iadem hesabıma geçti sorun çözüldü"
1 ) Kitap alışverişinin neredeyse tamamını sitenizden yapmamıza rağmen bu fahiş fiyatlar ne? Diğer siteler ile aranızdaki fiyat uçurumu nasıl oluyor? Aynı kitap nasıl olur da siteler arasında 2 - 3 katı değişebilir? 2 ) Sitenizde kitap siparişi yapıldığı zaman kitap temin süreci belirtiliyor lakin ...
k*********@hs03.kep.tr. Kitapyurdu İnternet sitesinden 29 Mart 2025 tarihinde üç adet kitap aldım... 08.04.2025 tarihinde Scotty kargo ile kargomun Mutlu ünlü ye teslim edildiği şeklinde İnternet sitesinde görülüyor, ayrıca e mail de gönderdiler. Siparişiniz teslim edildi diye... Fakat ne bana ne ev...
Merhaba, Kitapyurdu.com'dan kitap sipariş ettim. Uygulaması üzerinden kitabı 28 Şubat'ta sipariş etmeme rağmen kitaplarımı hâlâ göndermediler ve kargo durumunu 'kargoda siparişiniz kayboldu' olarak kaydetmişler. Kargo firmasını arıyorum, 'Kitapyurdu bize böyle bir kargo teslim etmedi, böyle bir karg...
06/10/24 tarihinde ödemesini yaptığım kargom hala kargoya verilmedi. Kaç defa mail atmama rağmen hala kargom hazırlanma sürecinde olarak gözüküyor. 10 gündür bu siparişim nerede? Dönem bitti hala kitaplarım elime gelmedi. Bu kargonun ciddiyetini size nasıl anlatabilirim? Benim bu mağduriyetimi kim ö...
Kitapyurdu, iptal ettiğim siparişin ücretini bankaya iade etmiyor. Almadığım ürünün parasını ödüyorum. Kitapyurdu, iade ettik diyor, banka ise iade edilmediğini söylüyor. Kim yalan söylüyor? Kitapyurdu mu, banka mı? Yeter artık! Almadığım ürünün parasını geri iade edin. Paramı iade edin. Paramı iade...
26.05.2024 tarihindeki KY31509088 numaralı siparişimdeki Bahire isimli kitabın ön kapağının yarısı yok. Bu kitabı bu şekilde kim kargoladı çok merak ediyorum. Ön kapağının yarısı yok. Ufak tefek bir şey olsa neyse. Bu şikayet mailini e*****@kitapyurdu.com adresine de yazdım ama cevap yok. Samimiyeti...
29 Ağustos tarihinde oluşturduğum (sipariş kodu:KY29660546) sipariş yurt dışı içindi. İtalya'da yaşıyorum ve kitaplarım için bir suru kargo ücreti ödedim. Siparişler daha gönderilmemişken birçok kez müşteri hizmetlerine siparişi iptal etmek istediğime dair talep oluşturdum. Ancak hiçbir şekilde geri...
Kitapyurdu sitesinden 9 mayısta kitap sipariş ettim günlerdir hevesle bekliyorum. Bugün (19 Mayıs) siparişlerimden kontrol ettiğimde iptal edilmiş olduğunu gördüm. Benim iptal talebim olmadı neye istinaden iptal edildi kim bilir, iptal konusunda da bilgilendirilmedim. Yüzde yüz güvensiz bir site iyi...
kitapyurdu.com sitesinden satın aldığım kitaplar için ky28522637 kodlu siparişim Scotty firması tarafından 15.03.2023 günü dağıtıma çıkarıldı ve (apartman girişinden) saat 14.50’de zilim çalındı; ancak kurye apartmanda benim bulunduğum kata hiç çıkmadı ve siparişim bana teslim edilmedi. Tam kapı ça...