to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu’ndan vermiş olduğum ky36725835 numaralı siparişimin teslimatını yapan Cargo X firması kuryesiyle 23 Nisan günü sabah saat 11.00 civarında İstanbul Sultangazi’de ciddi bir sorun yaşadım. Ağır olan kitap kargosunu kapıma kadar getirmesi gerekirken bina girişine bırakıp, yukarı çıkmayacağını...
Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişte Cargo X kargo firmasıyla 1 paket içinde 5 adet kitap bekliyordum, ancak bu paket hiç teslim edilmedi ve kayboldu. Yaklaşık 500–600 TL tutarındaki bu sipariş için 13 Mart tarihinde teslimatta ürünün gelmediğini fark eder etmez hemen kargo firmasıyla iletişime geçtim...
8 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu Yayıncılık üzerinden ky36410748 sipariş numarasıyla toplam 4.387 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Cargo X firması aracılığıyla gönderildi ve aynı gün, 8 Mart’ta Cargo X tarafından kargonun tarafıma teslim edildiğine dair SMS ile teslim edildi bilgisi pay...
Kitapyurdu üzerinden 20.03.2026 tarihinde oluşturduğum ky36496449 numaralı siparişim, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde 24.03.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. 577,90 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim Cargo X kargo adlı kargo firması aracılığıy...
27.02.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden toplam 3.055,65 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Daha sonra bu siparişimi iptal ettim; artık kargoyu beklemiyorum, sadece ücret iademin yapılmasını bekliyorum. Siparişim Cargo X firması üzerinden ky36329711 takip numarası ile görünmesine rağmen teslimat...
Kitapyurdu üzerinden satın aldığım kitapların gönderimi Cargo X firmasıyla yapıldı. 11.03.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS ile KY36408791 takip num...
Kitapyurdu firmasından 7 Mart 2026 tarihinde kitap sipariş verdim. 10 Mart 2026 pazartesi kargoya verdiler 11 Mart salı günü cargox firmasından teslimat kodu geldi gün içinde teslimat yapacaklarını yazmışlar. Kargom gelmedi 2 gündür bekliyorum. Kargo firmasının dağıtıcısı ile bina önünde karşılaştım...
Kitapyurdu üzerinden 6 Şubat’ta tek sipariş altında 2 kitap satın aldım. Siparişim KY36106655 numarasıyla Cargo X firmasına teslim edildi; ancak Kağıthane/İstanbul bölgesindeki kargo birimi tarafından kargom bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim bir iş yeri adresi ve aynı zamanda 7/24 açık o...
Kitapyurdu’ndan verdiğim ky35893939 numaralı siparişim için 21 Ocak tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ve şu anda ürünlerime ulaşamıyorum. Kargo firması olarak Cargo X görünmekte ve içindeki ürünl...
Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35937332 numaralı siparişim, Cargo X firması aracılığıyla yola çıktı. Kargo 20.01.2026 tarihinde Bursa dağıtım şubesine ulaştığı halde 02.02.2026 tarihine kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bugün ta...
20.01.2026 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişim 21.01.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmesine rağmen, İstanbul içi bir gönderi olmasına karşın bugün 27.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram KY35960718’dir. Kargo firmasıyla telefon üz...
Cargo X firması aracılığıyla Kitapyurdu’ndan verdiğim ky 35895878 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmedi. İstanbul Esenler bölgesine yapılacak o...
13 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden Derin Tarih dergisi için yaklaşık 278 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş verildiği günden bu yana sistemde sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor; ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir arama yapıldı. Ürünün Cargo X ile gönderileceği belirtilmesin...
13.01.2026 tarihinde saat 11.05’te Kitapyurdu sitesinden tüm ürünleri özellikle “24 saatte kargo” ibareli olanlardan seçerek bir sipariş verdim. Siparişim cargo X firması ile İstanbul Şişli adresime gönderildi ve takip numaram KY35893852’dir. Buna rağmen bugün 16.01.2026 olmasına ve aradan günler ge...
Cargo X firması aracılığıyla Kitapyurdu sitesinden 09.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen gönderim zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmedi. Kargo takip numaram ky35067035, teslimat adresim ise İ...
Kitapyurdu’ndan ky35774799 numaralı siparişim, Cargo X kargo firması ile 3 adet ürün olarak gönderildi. Ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadığı halde, 30 Aralık tarihinde sistemde “kapıdan dönmüş” ve “iade sürecinde” olarak göründüğünü fark ettim. İki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçb...
Kitapyurdu üzerinden verdiğim siparişim, Cargo X adlı kargo firması ile 27.12.2025 Cumartesi günü teslim edilecek olarak görünüyordu. Teslimat adresim ofisim ve oldukça merkezi bir lokasyonda bulunuyor. Cumartesi günü kargo için özellikle ofiste beklememe rağmen saatler geçmesine karşın ne gelen old...
6 Aralık tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim sipariş, 8 Aralık’ta Cargo X aracılığıyla kargoya verildi ve gönderime KY35575952 takip numarası atandı. Ancak kargo durumunda uzun süre sadece “sevk edildi” bilgisi göründü, başka hiçbir ilerleme olmadı. Hem Kitapyurdu’na hem de Cargo X’e defalarca ...