Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saatte Kargo Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
03 Kasım 2025 14:28
919

29.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35279083 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında “24 saatte kargoda” denmesine rağmen, günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar basit bir işlemin bu kadar uzaması kabul edilemez.

Üstelik benzer bir gecikmeyi daha önceki siparişimde de yaşamıştım. Aynı sorunun tekrar etmesi, Kitapyurdu’na olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve hiçbir gelişme yaşanmadı. Siparişimde kampanya ya da ön sipariş yok, tamamen normal satıştan aldım. Taahhüt edilen sürelere uyulmaması ve ilgisiz yaklaşımınızdan dolayı ciddi şekilde mağdur edildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Cargo X İletişim Kurulamıyor

profile
12 Mart 13:26
2

Kitap Siparişinde Uzun Teslim Süresi Ve Stok İptali

profile
Mustafa
13 Mart 10:03
2
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

KPSS Kitabı Tek Taraflı İptal Edildi, Okuma Kitapları Gönderilmedi

profile
03 Mart 14:04
193

Kitapyurdu Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
Muhammed
12 Mart 15:26
1

Kitapyurdu Sipariş İadesi 20 Günden Fazla Gecikme Ve Açıklama Talebi

profile
09 Mart 13:08
86
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru