Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 16.634

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

174 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 431görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitap Seç'ten  İade Bedeli Gecikti

0555195** telefon numaramla 123₺ lik verdiğim siparişim gecikmesi sebebiyle iptal ettim, fakat belirtilen tarihte iademin tarafıma gönderilmediğini bildirdiğimde kendileri iadeyi yaptıklarını söyledi lakin hesapta halen iadem yok konu ile ilgili gerekli gün sayısı asılmış olup kanununun suç işledikl...

profile
  • 377görüntüleme
  • 21 Ekim 14:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitap Seç Yanlış Ürün Geldi

08.09.2021 tarihinde 9065458 sipariş numarası ile dört adet kitap siparişi verdim. 13.09.2021 tarihinde kargom geldi. Paketi açıp kontrol ettiğimde bi...

profile
  • 2357görüntüleme
  • 20 Eylül 12:21

Kitap Seç Ürün Görseli İle Açıklama Farklı Ama Suç Tüketicinin.

Kitapsec den 12.09.2021 günü 9081957 sipariş numarası ile 5 ad. Kitap aldım. Birkaç gün bekledim kargo yapılmadı, aradım müşteri temsilcisi ellerinde olmadığını tedarik aşamasında olduğunu söyledi. 18.09.2021 de öğleden sonra kargo geldi ama yanlış kitap hemen telefon ettim ama mesai saati dışı imiş...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2276görüntüleme
  • 19 Temmuz 22:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec 8953627 Numaralı Sipariş Eksik Geldi. İlgililere Ulaşamıyorum

Kitap Seç 8953627 numaralı siparişim eksik geldi. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 8 Temmuz 2021 tarihinde Kitapsec'ten 4 kitap ve 3 adet defter siparişi verildi. Sipariş gecikmeli olarak 17 Temmuz 2021 tarihinde cumartesi günü gönderildi. Bütün siparişlerin tutarı banka kartı ekstresinde ödenmiş ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1657görüntüleme
  • 10 Temmuz 14:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Sorumsuz Ve Gecikmeli Tedarik

Kitapsec internet sayfasından 06.06.2021 tarihinde kitap siparişinde bulundum. Kitaplar için ''24 saatte kargoda'' olacağı belirtilmekteydi. Kaç 24 saat geçti ancak hala kargoda bile değil. Siparişin durumu için açtığımda üç ürünümden birinin iptal olduğunu görüyorum. Bunun bilgisi bana bildirilmeye...

profile
  • 1619görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:41

Kitap Seç Limit Yayinlari Soru Bankaları

Kitapsec sitesinden 0544*****99 telefon numarasına UPS kargoyla, BES kitap sipariş verildi. Uc tanesi elime ulaştı ve iki tane kitabim hala gelmedi. Kargoda da yok, teslim olmuş olarak gözükmektedir. Teslim edilmeyen kitaplar (limit yayinlari kronometre paragraf soru bankası, limit yayinlari TYT AYT...

profile
  • 1059görüntüleme
  • 23 Haziran 21:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Kitapları Göndermiyor

Kitapsec sitesinden sipariş verip parasını ödediğim tarafıma gönderilmemiştir. Verdiklerini telefon numarasını defalarca aramamıza rağmen ısrarla açmıyorlar. 15 gündür kitaplarımızı bekliyoruz ne haber var ne de arayan ve İlgilenen de yok. Bu siteden şikayetçiyiz.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1752görüntüleme
  • 19 Haziran 12:43

Kitap Seç Bilgi Verilmiyor, Eksik Kitap Var

3 haftadır kitap bekliyorum. Toplamda 8 tane kitap siparişi verdim ve 286 TL fiyat ödemem gerekiyordu ama bana kargodan “son dakikada” 177 TL ödemeniz vardır yazısını gördüm. Bu yazıyı da kargo firmasının bana verdiği takip numarası sayesinde gördüm. Yoksa haberim olmayacak. Yani kitap hala tedarik ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1345görüntüleme
  • 01 Haziran 16:22

Kitap Seç Kargo Adrese Verilmiyor

Bir defa Aydın/Didim e Trendyol'dan siparişim. Bir defa da Kitapsec'ten İzmir Çiğliye verdiğim siparişte. Evde olmama rağmen kargom eve gelmedi. Ve telefon numaram kayıtlı ama aranmadım söylenen sebep bulunamadı öyle kişi ilgili kişilerle adres kontrolü de yaptık. PTT kullanmayacağım

Kitap Seç Kargo Adrese Verilmiyor
profile
  • 1123görüntüleme
  • 31 Mayıs 15:52

Kitap Seç Eksik Ürünü

5 ürün sipariş verdiğim kargomda 4 ürünle karşılaşma şoku üstelik online ödeme. Stokta bittiyse eğer telefon numaramızı sistemlerinize boşuna kaydetmiyoruz bilgilenmemiz gereken bir durum olursa mesaj atın veya arayın diye veriyoruz yani en azından ben öyle sanıyordum.  

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2884görüntüleme
  • 28 Mayıs 15:17
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1802görüntüleme
  • 16 Mayıs 14:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç YKS İçin Sipariş Verdiğim Kitaplar Sınavdan Sonra Gelecek Herhalde

Siparişimi 04/05/2021 tarihinde https://www.kitapsec.com dan verdim. Kaç gün oldu daha gelmedi üstüne bugün değerli müşterimiz iadeniz yapılmıştır. Diye mail geldi kaç gündür ne bilgi veren var ne param geri yattı ne de iade işlemi gerçekleşti. Telefon numarası diye koymuşlar ulaşabilene helal olsun...

  • profile
  • profile
  • profile
11 Destekçi
profile
  • 2046görüntüleme
  • 27 Nisan 02:09

Kitap Seç Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Kitap Seç'den vermiş olduğum 3 kitap siparişinden 1 tanesi yanlış geldi. İade koşullarında müşteri temsilcinizden kod alıp PTT kargoya 7 gün için teslim edin diyor ama hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sitede yazılı olan telefon numarasında da telesekreter çıkıyor...

profile
  • 1555görüntüleme
  • 26 Nisan 16:50

Kitap Seç Kargom Hâlâ Gelmedi

2 hafta oldu. Hâlâ kargom gelmedi defalarca aramama rağmen hâlâ kargo bekliyorum. Lütfen işinizi düzgün yapar mısınız ya cidden burda mağdur oluyoruz. Ürün bekliyoruz rica ediyorum. Daha fazla sorun yaşamak istemiyorum müşteri hizmetlerine de çok geç bağlanıyor telefon numaranız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2344görüntüleme
  • 05 Nisan 14:34

Kitapsec'ten Ürün İptal Etmem Gerekiyor

Kitap Seç'in neden bir Gmail adresi yok sadece telefon ve faks numarası var. Siparişimi iptal edeceğim edemiyorum ya. Belki telefonunda dakikası olmayanlar var niye illaki telefonla aramalıyız sadece iki ürün iptal edeceğim hesapları yok diğer markalar öyle değil saçma.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3927görüntüleme
  • 31 Mart 02:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç İnternet ve Kargo Haksızlığı

8389**** Numaralı Siparişim 17.03.2021 tarihinde verilmiş ancak aradan tam iki hafta olmasına rağmen elime ulaşmamıştır. Winex diye saçma sapan bir kargo firmasına vermişsiniz siparişimizi kargo şirketinin ne telefon numarası var ne e mail adresi var ayrıca toplam yedi adet olan siparişimin 5 adeti ...

Kitap Seç İnternet ve Kargo Haksızlığı
Kitap Seç İnternet ve Kargo Haksızlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
Yörükoğlu'nun Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 18:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Yörükoğlu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2517görüntüleme
  • 10 Ocak 23:04

Kitap Seç Telefon Numaralarını Arıyorum Yüzüme Kapatıyorlar

2 Ocak 2020 tarihinde sipariş verdiğim kitaplar 7 Ocak 2020 tarihinde bana teslim edildi fakat kitaplarımdan istediğim birinin yerine istemediğim bir kitap göndermişler. Kitabın değişimi için Kitapsec'i aradım fakat telefonu açtılar ve yüzüme kapattılar. Değişim için 7 gün süre var fakat bu süre zar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3649görüntüleme
  • 05 Ocak 21:24

Kitap Seç Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kitaplarımız Yola Çıkmıyor.

26 aralıkta sipariş verdim, 8 üründen biri tedarik aşamasında görünüyordu, temin edildi yazdı fakat 3-4 gündür ne kargoya verildi ne bir bilgilendirme yapıldı, müşteri hizmetlerini arayıp sipariş numaramla kontrol edince böyle bir sipariş numarası olmadığı söylendi, telefon numaramla sorgulayınca da...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2069görüntüleme
  • 04 Ocak 14:39

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderimi. Siteye Ulaşmak Mümkün Değil

Kitap Seç sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimdeki kitapları eksik göndermişler. Siteye ulaşmak ise asla mümkün değil. Sadece bir telefon numaraları var onda da saatlerce telefonda bekliyorsunuz açan yok. Bir daha Kitap Seç mi asla! Bir sürü başka site var.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Ocak 13:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Düzeldi”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3877görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 11:18

Kitap Seç Kargom 3 Gündür Kabul Edildi Aşamasında

3 gün önce sipariş verdim PTT Kargo tarafından kabul edildi diyor ama hala yola çıkmadı arayabileceğim bir telefon numarası da yok takip ekranında, umarım en kısa sürede sisteme yapılan işlemler girilir de kargom çok geç gelmez. Kitap Seç firmasını aradım ama ulaşamadım.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 8540görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 13:44
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Kargo Numarası Ve Müşteri Hizmetleri.

14 Aralıkta test kitabı siparişi verdim, (7734828 sipariş kodu) ürün kargoya verilmiş ancak ne kargo numarası var ne de müşteri hizmetlerine ulaşma imkanı. 18-21 Aralık tarihlerinde teslimat gözüküyor. Lakin sipariş numarası olmadığı gibi Kitapsec'i arayarak kargo takibi de yapamıyorum. Sipariş veri...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.