to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapsec üzerinden 12345575 numaralı siparişim için 9 Şubat’ta havale ile 7...50 TL ödeme yaptım. Ödeme dekont numaram 345800018. Buna rağmen sistemde si
Kitapsec firmasından 13.01.2026 tarihinde verdiğim 12304015 numaralı siparişim kapsamında BES Yayınları’nın Sömestir Kam...p kitabını satın aldım. Ürün 22.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gönderilen kitabın yeni müfredata uygun olmadığını, eski müfredata ait olduğunu gördüm. Durumu firmaya bildirm
Kitap Seç üzerinden KPSS kitapları için 12282243 numaralı siparişi verdim. 29 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum bu sipa...rişte telefon numaramın bir hanesini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Bu nedenle kargo geldiğinde SMS bilgilendirmesi alamayacağım ve teslimat sürecinden haberdar olamayacağım
17 Ekim Cuma günü 12145807 numaralı siparişimi Kitapsec üzerinden verdim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, site üzeri...nden işlemi denedim ancak başarılı olamadım. Ardından müşteri hizmetlerine telefon numarası ile ulaşmaya çalıştım fakat telefon açılmadı ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ödemeyi
Kitapsec’ten 12131818 numaralı siparişim kapsamında bir kitap aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Ancak i...ade numarasının sadece müşteri hizmetlerinden alınabildiğini öğrendim ve 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ne yazık ki telefon sürekli meşgul olduğu için hiçbir ş
5 Ekim 2025 tarihinde Kitapsec sitesinde siparişimi kontrol etmek için telefonumdan Safari tarayıcısı ile giriş yaptım. ...Siparişlerim kısmında bana ait olmayan bir sipariş gördüm ve şaşırdım. Hesabımı detaylıca kontrol ettiğimde, aslında başkasına ait bir hesaba yönlendirildiğimi fark ettim. Hiçbir k
12 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden 12012887 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 626 TL olarak gerçe...kleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Şanlıurfa Haliliye. Siparişimdeki kitapların tamamı hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve yarın tahmini teslimatın son günü olmasına rağme
Kitapsec'ten 24 Nisan'da vermiş olduğum sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Web sitesine girdiğimde iletişim için sadece telefo...n numarası var, ancak oradan da herhangi birine ulaşmam ve bilgi almam mümkün değil. Telefon numarası dışında ne bir e-posta, ne canlı destek, ne de WhatsApp numarası mevcut. Sipar
https://www.kitapsec.com/ isimli web sitesinden 23 Şubat 2025 günü kitap aldım ve bugün 6 Mart perşembe 2025 kitap hala ...gelmedi. Web sitelerindeki kargo sorgulama sistemleri çalışmıyor. 850'li, telefonlarını arayıp kargoyu sorgulamak istiyorum. Dediğinizde telefon otomatik kapanıyor. Haksız kazanç s
https://www.kitapsec.com/ isimli web sitesinden 21 Ekim 2024 günü oğlum için 441.42TL tutarında kitap aldım ve bugün 30 ...Ekim 2024 kitap hala gelmedi. Web sitelerindeki kargo sorgulama sistemleri çalışmıyor. 850'li, telefonlarını arayıp kargoyu sorgulamak istiyorum. Dediğinizde telefon otomatik kapan
Kitapsec internet sitesinden 5 Ağustos 2024 tarihinde 11598020 ıd numarasıyla iki adet üniv. Hazırlık kitabı sipariş ett...im. Bugün 15 Ağustos ve siparişlerim teslim edilmedi. Kurumsal web sayfasında “Kargom nerede? ” linki var ama aktif değil. Benzer şekilde telefon numarası ile takip seçeneği var, o
Kitap Seç üzerinden 4 Ağustos 2024 tarihinde 3 adet kitap aldım. Kargo, sipariş numarası: 11597268 olan siparişimi 9 Ağu...stos 2024 tarihinde (az önce) teslim etti. Aldığım kitaplardan sadece 1 tanesi geldi. Eğer kitaplardan sadece 1 tanesinin gönderileceğini bana telefonla arayıp bildirmiş olsalardı,
Yanlışlıkla istemediğim bir ürünü sipariş ettim. Daha sonra beni arayan telefon numarasından iptal ettiğimi belirttim. A...ncak başka bir ürün sipariş ettiğimde yine aynı telefon numarası tarafından arandım ve bu sefer istediğim ürünü onayladım; ancak yanlışlıkla ilk ürün onaylanmış. Bu durumdan dolayı
13 gündür kargomu bekliyorum. Kitap Seç'ten henüz kitaplarım gelmedi ve muhatap bulamıyorum. Sınav için aldım ve sınav g...ünü kargoyu teslim ederlerse şaşırmam. 'Kargomsende' adında bir kargo firmasıyla göndermişler, telefon numarası bulunmuyor, ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri 'Malatya şubemiz yok' d
Merhaba, 15.09.2023 tarihinde Kitapsec sitesinden 3 adet kitap sipariş ettim. Bana sipariş kodu dahi verildi. Şimdi sist...emden bakıyorum ürünleriniz kargoda yazılıyor fakat hangi kargo olduğu belirtilmiyor ve Kitapsec'i arıyorum sipariş kodu ile veya telefon numarası ile siparişimi sorguluyorum ama b
Aldığım ürün hem çok geç geldi hem de geldiği zaman yırtık ve hasarlıydı. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Hem geç gönde...rin hem de yırtık gönderin. En az 1 hafta bekledim ve ürün ancak o zaman geldi. Ürünü görünce şok oldum zaten, bir WhatsApp telefon numarası bile yok ki kolayca ulaşalım.
