to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Tedarik Sürecindeki Gecikme Ve İade Talebi
Kitap Seç adlı siteden 17 Ocak 2026 tarihinde G******* Y*****’ın yazdığı Genel Muhasebe 2 adlı kitabı sipariş ettim. 12311209 numaralı siparişimin ödemesini kartla 239,90 TL olarak yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünmekte ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, konuyla ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünün tedarik sürecinin uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin acilen temin edilip kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
