to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12098008 numaralı siparişi verdim ve 261,90 TL ödeme yaptım. Siparişim, tedarik edilemiyor gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bu durumu ancak kendi takibim sonucu, siteye girip kontrol ettiğimde öğrendim.
Para iadesi için hem e-posta gönderdim hem de 0850 555 62 52 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak kimse telefona cevap vermiyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu ana kadar herhangi bir yazılı bilgilendirme de almadım.
İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve ödediğim tutarın acilen iade edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Kitapsec.com’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
12028218 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kızım için, okulun talep ettiği İngilizce hikaye kitabını Kitapsec üzerinden kredi kartı ile 579,90 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünüm, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, mesaj ya da e-posta gönderilmeden iptal edilmiş....
kitapsec.com sitesinden alışveriş yaptım ve sebep belirtmeden siparişimi iptal ettiler. İrtibat maillerine neden iptal edildiğini öğrenmek istediğime dair kısa bir mail attım ancak cevap bile yazmadılar. Sadece paramı iade ettiler. Bu siteden ilk alışveriş deneyimimdi ve maalesef böyle sonuçlandı. A...
21.10.2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12156318 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için hem e-posta yoluyla hem de siteleri üzerinden mesaj atarak müşter...
Yorumlar (5)