Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitapsec Siparişim Günlerdir Tedarik Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
23 Aralık 2025 08:52
1.033

17 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 1900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bu yüzden sınava hazırlanmam için gerekli kaynaklara ulaşamıyorum.

Ayrıca siparişimde yer alan kitaplardan birinin stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. Madem ellerinde yok, o zaman bu kitabı sistemde varmış gibi gösterip satışa sunmalarını anlamıyorum, bu durum da mağduriyetimi daha da artırdı.

Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmayı defalarca denedim ancak sürekli mesai saati dışı anonsu ile karşılaşıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ne kargoya veriliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor, bu ilgisizlikten dolayı mağdur durumdayım.

Sipariş numaram 12260779’dur. Siparişimdeki kitapların derhal tedarik edilerek hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden kargo aşamasına geçirilmesini ve en kısa sürede bana teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Eylül 2025 08:33
923

profile
26 Eylül 2025 10:12
1.033

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
09 Ağustos 2025 00:15
3.556
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Stok Sorunu Ve Geciken Kitap Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

profile
15 Ekim 2025 14:35
1.155

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru