to read complaints and reviews, or file yours.Kitapsec Siparişim Gecikti Ve Bilgilendirme Almadım
Kitapsec üzerinden 28 Temmuz 2026 tarihinde toplam 1.082 TL tutarında, 7 kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detayında kitaplardan sadece birinin iki haftadır “tedarik aşamasında” göründüğünü, bu nedenle tüm siparişin bekletildiğini görüyorum.
Normalde teslimat tarihi en geç 4 Ağustos olarak gösteriliyordu. Ürünler gelmeyince bu teslimat tarihini de sistemden tamamen kaldırdılar. Bu süreçte ne telefonla ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aydın’daki adresime ne zaman teslimat yapılacağı, kitapların ne zaman geleceği belli değil ve özellikle sınava hazırlık sürecinde olmama rağmen bu belirsizlik mağduriyet yaratıyor.
Yaşadığım gecikmenin acilen giderilmesini, siparişimdeki tüm kitapların en kısa sürede Aydın’daki adresime gönderilmesini, tedarik edilemeyecek ürün varsa bunun açıkça belirtilip ücret iadesinin hızlı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Aynı tarih aynı tutarlarda aynı teslimat tarihi ve bende yazan teslimat tarihini de kaldırdılar bende de bilgi falan yok iade yok hiçbir şey çıldırmak üzereyim bende buraya yazdım sonuç yok ne yapacağız bilmiyorum