Teslim Tarihi Aşılmış Ve Sipariş Hâlâ Tedarik Aşamasında

21.07.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 1.231,00 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 28.07.2026 tarihine kadar kargoya verileceği ve teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişlerim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya bile verilmedi.

Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen ne ürünler ortada ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Sürekli “tedarik ediliyor” ibaresi dışında bir açıklama yapılmaması ve verilen teslimat tarihinin aşılmış olmasına rağmen herhangi bir aksiyon alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 12632731’dir.

Siparişimin bir an önce tedarik edilerek acilen kargoya verilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.