Toplam çözüm sayısı
..

Kitap Seç

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 18.186

Kitap Seç
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kitap Seç Tedarik

5.231 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 17 saat önce

Kitap Seç Tedarik Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanmak İmkansız

Kitapsec firmasından 5 adet KPSS kitabı aldım. 1 tanesi tedarik edilecek diyordu. Ama uzun süre edilmedi. Tedarik edildikten sonrada, 2 hafta geçmesine rağmen siparişlerim hala kargoya verilmedi. Tedarik sonu ve firmanın müşteri hizmetlerine bağlanmak adeta bir ölüm.

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç İlgisiz Bir Firma

11.10.2022 tarihinde https://www.kitapsec.com adresinden sipariş ettiğim ajanda ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Çağrı hatlarını aradığımda tedarik sürecinde deniyordu ancak son aramalarımda ise hiçbir şey demeden bant kaydı kapanıyordu. Bugün 11 dakika bekleme sonucu müşteri temsilci...

Devamını oku
profile
  • 106görüntüleme
  • 1 gün önce

Kitap Seç Ürünler Hâlâ Tedarik Aşamasında

Ürünlerim hâlâ tedarik aşamasında ve sınava hazırlanıyorum. Kredi kartı ile de ödeme yaptım ürünleri de iptal edemiyorum. Lütfen en kısa sürede çözüm bulun. Stokta var gösteriyor ama ürün yok insanlar mağdur oluyor eğer ürünlerim gelmezse bu siteyi şikayet edeceğim.

Devamını oku
profile
  • 100görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Sipariş İptal Tedarik Sorunu

Kitap Seç sitede olan ürünleri yollamıyor, bekletiyor ve sonra iptal ediyor. Artan fiyatlar yüzünden böyle bir anlayış olmamalı. Siparişi sitede verebiliyorsam o fiyatlara elime ulaşmalı. Bu ticari bir ayıptır. Hem zaman hem de para kaybı. Düzeltilmesi gereken bu durum için bekliyorum.

Devamını oku
profile
  • 89görüntüleme
  • 2 gün önce

Kitap Seç Kitaplar Yanlış Adrese Teslim Edilmiş

Rezalet bir uygulama. Verdiğim siparişlerin geç tedarik edilmesi yetmiyormuş gibi bir de yanlış adrese teslim edilmiş görünüyor. Üstelik benim adresimden çok bağımsız olan Denizli'ye gitmiş. Şimdi de aradım mesai saatleri dışındaymışlar vs. Tam bir fiyasko!

Devamını oku
profile
  • 304görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitapsec Ürünü Tedarik Etmiyor

Kitapsec ürünümü 5 gündür tedarik etmedi. Müşteri hizmetleri ile bağlantı kurulamıyor. Tedarik süresi olarak 12 Ocakta tedarik edileceği söylendi ancak edilmedi. Siparişi 10.01.2022'de verdim. Ne hafta sonu ne de hafta içi açmıyorlar telefonu sürekli bekletiyorlar.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 520görüntüleme
  • 3 gün önce

Kitap Seç Kargo Gecikmesi Ve İptal Olan Ürünün Para İadesi

9522612 numaralı siparişim 3 adet kitap siparişi vermiştim. 2 si iptal edildi, tedarik edilemediği için. Teslimat tarihi 11-14 Ocak yazıyordu. 15 Ocak oldu hala kargo bekliyorum. Kartla ödeme gerçekleştirdim. İptal olan ürünlerimin ücret iadesi için kaç gün bekleyeceğim acaba. Daha önce de aynı soru...

Devamını oku
Kitap Seç Kargo Gecikmesi Ve İptal Olan Ürünün Para İadesi
profile
  • 491görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitap Seç Tedarik Edilmeyen Ve Siparişi İptal Edilen Ürünler

Kitapsec.com'dan tedarik etmek istediğim 2 ürünüm vardı. "Sipariş ID : 9479985 Ödeme Tipi : Kredi Kartı Peşin Çekilen Tutar : 94.00 TL Toplam Ürün : 2 Çekilen ödeme tutarı 25 Aralık 2021 Cumartesi 17:37 Tarihine ait toplam ürün tutarıdır." Yukarıda belirtilen bilgiler ışığında halen bu ürünlerin ted...

Devamını oku
profile
  • 490görüntüleme
  • 4 gün önce

Kitapsec Gönderilmeyen Kargo Ve Yapılmayan Ücret İadesi

Kitap Seç firmasından 29.12.2021 tarihinde vermiş olduğum 4 adet kitap siparişimin tedarik sorunundan dolayı parçalı olarak gönderileceği bilgisi SMS olarak geldi 05.01.2022 tarihinde ilk paketim PTT kargoya verilmiş olarak Kitap Seç in sayfasında görünüyordu ve kargoyu takip ederek ilk paketimi tes...

Devamını oku
Kitapsec Gönderilmeyen Kargo Ve Yapılmayan Ücret İadesi
Kitapsec Gönderilmeyen Kargo Ve Yapılmayan Ücret İadesi
Kitapsec Gönderilmeyen Kargo Ve Yapılmayan Ücret İadesi
+4
profile
  • 523görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Eksik Ürün Gönderdi!

Kitap Seç'ten 2 Ocak'ta sipariş ettiğim 2 ürünüm için 1 hafta sonra arayıp tek ürünü tedarik edemediklerini ettikleri an 2'sini beraber göndereceklerini söylediler şu an 14 Ocak ve elime tek ürün ulaştı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için 15 dakika bekledim ve sonuç muhatap kimseyi bulamıyorsunuz.

Devamını oku
Kitap Seç Eksik Ürün Gönderdi!
Kitap Seç Eksik Ürün Gönderdi!
Kitap Seç Eksik Ürün Gönderdi!
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 569görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitapsec.com Kitapları Belirttiği Tarihte Göndermiyor

Kitapsec.com sitesinden 8 Ocak 2022 tarihinde 5 adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan bir tanesinin tedarik aşamasında olduğu ve en geç 12 Ocak çarşamba kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak 13 Ocak perşembe itibariyle halen tarafıma hiçbir kitap ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda ce...

Devamını oku
Kitapsec.com Kitapları Belirttiği Tarihte Göndermiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 525görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitapsec Sitesi Ürün Tedarik Gecikme

YKS öğrencisi olan oğlum için 05.01.2021 tarihinde sipariş verdim. Ancak tedarik edilemeyen bir ürün nedeniyle diğer 3 ürünü daha bekletiyorlar. Üstelik tedarik edilenleri gönder seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen kaç gündür bir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşülmüyor görüşülse de h...

Devamını oku
Kitapsec Sitesi Ürün Tedarik Gecikme
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 609görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitap Seç Olmayan Ürünün Satışa Sunulması

Merhaba 3 adet kitap sipariş verdim ikisi temin edildi ancak bir tanesi için 15 gün beklettiler ve tedarik edemediklerini ilettiler. İptal etmişler. Olmayan ürün satışa sunulmaz ve sipariş verdiğim gün ürün için ertesi gün kargoda diye taahhütte bulunuyorsunuz. Bir daha bu firmadan asla alışveriş ya...

Devamını oku
profile
  • 453görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kitap Seç Tedarik Ve Sipariş Sorunu

Bende üniversite için kitap sipariş etmiştim sipariş vereli bayağı oldu fakat ürünle ilgili tedarik sorunu var kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Tedarik te olan ürünlerin sonradan gelmesini istedim. Durum yine değişmedi. Cidden çok kalitesiz bir site önümde 5 ay var yok YKS den sonra çözeceğim sorular...

Devamını oku
profile
  • 448görüntüleme
  • 5 gün önce

Kitap Seç Kitabı Satın Aldım Tedarikte Diye Bekletiyorlar

Sınavım için Kitap Seç'ten kitap sipariş ettim. Kitabı sipariş ettikten sonra tedarikte deyip kitabı bekletiyor. Benim için her gün zaman kaybı neden insanları bekletiyorsunuz? Kısa sürede olmayan kitabın para iadesini yapın lütfen. Tedarikte olmayan kitapları da satışa koymayın!

Devamını oku
profile
  • 498görüntüleme
  • 6 gün önce

Kitap Seç Olmayan Ürünü Satıyorlar

Olmayan ürünü satışa sunuyorlar. Sonra stokta yok diye iade ediliyor. Aynı ürün satışta ve en geç 2 gün içinde tedarik edilir yazıyor. Madem tedarik edilemiyor neden satış tapıp milleti iadeyle uğraştırıyorsunuz? Hem de zaman kaybı. Kötü bir site. Bir daha da almam

Devamını oku
profile
  • 604görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsec Kargolanmayan Ürün

Kitapsec internet mağazasına 31 Aralık 2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala sevk edilmedi. Ellerinde olmayan kitapları tedarik edebilmek için beklettiklerini ifade ediyorlar. Sınavlara hazırlanmak için beklediğim kitaplar gelmediği için mağdur oluyorum. Bu durumdan şikayetçiyim. Sipariş no: ...

Devamını oku
profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Kartıma Para Aktarımı Gerçekleşmedi

Kitapsec sitesinden aldığım ürün tedarikte olduğundan iptal edildiğini söylediler kartıma para geri para aktarımı seçeneğini seçtim fakat belli bir süre olmasına rağmen kartıma hâlâ para yatmadı. Tedarikte olan ürünü neden hâlâ satılıyor olarak gösteriliyor tükendi olarak gösterebilirdiniz.

Devamını oku
profile
  • 550görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitapsec Tedarik Sorunu

23 Aralık 2021 tarihinde bir siparişte bulunmuştum stokta var görünüyor fakat 1 ürün hala tedarikte deniliyor 2 hafta oldu temin edilen ürünlerin gönderilmesini talep ettim fakat edilmedi lütfen ürünlerimi gönderin artık. Sınava hazırlanıyorum mağdurum resmen çözecek sorum kalmadı.

Devamını oku
Kitapsec Tedarik Sorunu
Kitapsec Tedarik Sorunu
profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Kitap Getiremiyor!

Kitapsec.com sayfasından aldığım ürünlerim bir tanesi tedarik edilmediği için sonra gelsin kısmını işaretledim ama sitesinde stokta var olarak gözüküyordu müşteri hizmetlerini aradığımda stok bazlı çalışmıyoruz dediler müşteri hizmetleri zaten kötü bir durumda müşteriyi dinlemeden ağzına lafı tıkışt...

Devamını oku
profile
  • 527görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Siparişim Kargoya Verilmedi.

25.12.2021 tarihinde verdiğim 9479130 numaralı siparişim, bir kitap stokta olmadığı için hâlâ beklemede. Ve birkaç gün önce tedarik edilen ürünlerin gönderilmesini talep ettiğim halde hiçbir geri dönüş alamadım, bekliyorum... Bu durum ile bir an önce ilgilenilmesini talep ediyorum. Memnun değilim...

Devamını oku
profile
  • 424görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Kitap Seç Stokta Olan Ürünler Tedarik Edilmiyor

Acil Destek istiyorum. 9495127 numaralı siparişim stokta olan ürünler olmasına rağmen tedarik edilmiyor kitaplara acil ulaşamam lazım hemen çözüm bulu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 597görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç Tedarik Durumunu Kendiliğinden İptal Ediyor.

4 Ocak tarihinde Kitap Seç'ten sipariş ıd : 9514104 olan 2 tane sipariş ettiğim ürün stokta yazmasına rağmen bir tanesini stokta olmadığı yazıyordu. 2 gün sonra da kendiliğinden tedarik durumunu iptal etti. Ürünlerin bir an önce elime ulaşmasını istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 555görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kitap Seç'te Tedarik Sorunu

Kitapsec'ten 29,12,2021 tarihinde sipariş verdiğim beş üründen bir tanesinin tam bir haftadır (05,01,2022) tedarik edilmesini bekliyorum. Üniversite hazırlık sürecinde olan biri olarak hızlıca elime ulaşmasını beklerken tam bir haftadır tedarik sorunu yaşıyorum. Eskiden işini sorunsuz yürüten Kitap ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kitap Seç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kitap Seç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.