to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Kitap sec üzerinden çocuğum için 14 farklı etkinlik kitabı sipariş ettim. Sipariş ıd: 12084316. Tahmini teslim tarihi 22-25 Eylül arası olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Benzer gecikmeleri daha önceki siparişlerimde de yaşadım.
Hafta sonu müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım ancak tatil nedeniyle ulaşamadım. Siparişin tamamı mı yoksa bazı kitaplar mı tedarik edilemiyor, bu konuda da bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili net bir bilgi ve mağduriyetimin giderilmesini, kitaplarımın acilen gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
09 Eylül tarihinde kitapsec.com üzerinden toplam 3207 TL tutarında, 10 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 12059166). Sipariş vermeden önce tüm ürünlerde “24 saatte kargoya verilir” ibaresi bulunuyordu. Bu nedenle özellikle bu siteyi tercih ettim. Ancak bugün 12 Eylül olmasına rağmen ne bir bilg...
26 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden verdiğim 12098976 numaralı siparişim, en geç 3 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimdeki kitapların hiçbiri gönderilmedi ve sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan ...
01.10.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12109769 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 kitap bulunuyor ve sadece 4 kitabın baskıda olduğu söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Geçen hafta...
21.09.2025 tarihinde 12093441 sipariş numarasıyla Kitapsec üzerinden eğitime yardımcı kitaplar ve çocuk hikaye kitapları satın aldım. Siparişin tahmin...
Yorumlar