Kitap Seç Kaba Davranış

Kitap Seç üzerinden 23 Eylül tarihinde yaklaşık 1.700 TL tutarında kitap siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin st...okta olduğu ve üç gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak siparişten iki gün sonra tarafıma SMS gönderilerek kitapların stokta olmadığı ve ödediğim ücretin iade edileceği bild...

Kitapsec firmasından 18.08.2026 da kitaplar sipariş verildi ve ücreti kredi kartından peşin olarak tahsil ettiler. Kitap...ların bir kısmı geldi ve kalan kısmı Aradan 20 gün geçti ve gelmedi. Müşteri hizmetleri sürekli oyalama taktiği yapmakta ve son görüşmede azarlarcasına ukalaca cevaplar vermektedir...

07.08.2026 tarihinde kitap siparişi verdim 09.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda gün kargoya verileceğini... söyledi fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim kitap ne kargoya verildi ne de herhangi bir mazeret bildirisi yapılmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda ise lakayıt l...

19 Temmuz tarihinde Kitapsec (kitapsec.com) internet sitesi üzerinden 12629078 numaralı siparişimle “Almanca Hikaye 20’l...i Hikaye Seti” ürününü satın aldım. Neredeyse 10 gün boyunca siparişimin kargolanmasını beklerken, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden ve önceden bilgilendirme yapılmadan siparişimi...

Kitapsec üzerinden 12640837 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerini aradığımda hem kargo süreciyle ilgili hem de üs...lupla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sistemde teslimat aralığı 28–31 olarak görünüyor, köye kargo gelmediği için özellikle PTT ile gelmesini rica etmek üzere müşteri hizmetlerini ...

13.07.2026 tarihinde Kitapsec.com üzerinden KPSS için karma bir kitap seti siparişi verdim. Siparişim için teslim tarihi... olarak bugün görünmesine rağmen ürünlerim elime hiç ulaşmadı. Teslimat gecikince önce Kitapsec müşteri hizmetlerini aradım, bana 10 dakika içinde elimde olacakmış gibi bir bilgi ...

07 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden KPSS kitaplarımı içeren 12608286 numaralı siparişi verdim. A...radan 11 gün geçmesine rağmen siparişim ne tedarik edildi ne de iptal edilerek para iadesi yapıldı. Sipariş durumunda sadece “faturalandı” bilgisi yer alıyor, ancak ürünlerim taraf...

3 Temmuz 2026 tarihinde Kitap Seç uygulaması üzerinden İnformal Yayınları Kara Kutu Çıkmış Soru Bankası Matematik Proble...mler ve Cebir kitabını sipariş ettim. Buna rağmen ürünüm ancak 16 Temmuz’da teslim edildi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Siparişimin gecikmesiyle ilgili çağrı me...

Kitapsec’ten 20 Haziran tarihinde 12569394 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL olarak y...aptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşanan gecikme üzerine Kitapsec müşteri hizmetleri...

Kitapsec internet sitesinden 8’inde verdiğim ve 1137 TL kart ödemesi yaptığım roman siparişim (sipariş numarası: 1250517...7) aradan geçen zamana rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Süreç uzayınca müşteri temsilcisini aradım; ancak ne hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne de son derece nezaketten uzak bir ...

Kitapsec firmasından 06.05.2026 tarihinde 12501303 numaralı siparişi verdim. Ürünleri sepete eklediğimde 4 ürünün “24 sa...at içinde kargoya verileceği”, kalan 2 ürünün ise “3–5 gün içerisinde tedarik edilip kargoya verileceği” şeklinde bir bilgilendirme vardı. Bu nedenle sipariş onayını verdim ve doğa...