to read complaints and reviews, or file yours. 
KİP’ten almış olduğum montu yaklaşık 4 aydır yalnızca günlük şehir içi kullanımda giyiyorum. Buna rağmen üründe kısa sürede tüylenme, renk solması ve su geçirme sorunları ortaya çıktı. Bir monttan bu kadar kısa sürede bu kadar fazla deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaklaşık 10 gün önce montu incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma gönderilen mesajda, yaşanan deformasyonun kullanım talimatlarına uyulmamasından kaynaklandığı, üretim veya kaliteye bağlı bir sorun olmadığı ve bu nedenle iade ya da değişim yapılmayacağı bildirildi. Ancak montu herhangi bir ağır koşulda kullanmadım, sadece günlük şehir hayatında ve olması gerektiği gibi kullandım.
Üründe ortaya çıkan tüylenme, renk solması ve su geçirme problemlerinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini haksız buluyorum. KİP’ten, montum için değişim işlemi yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Van KİP mağazasından yaklaşık 3 ay önce almış olduğum montta hem renk atma hem de su geçirme sorunu yaşıyorum. Ürünü kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, aldığım ürünün kalitesine ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yaşadığım problemle ilgili olarak mağazaya şimdiye kadar 4 defa ulaştım ancak ne bir inceleme süreci başlatıldı ne de değişim ya da başka bir çözüm teklif edildi. Herhangi bir somut adım atılmadan, sadece oyalandığımı düşünüyorum.
Ben montun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum. Konunun daha fazla uzatılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Trabzon Forum AVM’de bulunan KİP mağazasından 7 Ocak tarihinde bir erkek montu satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık iki hafta kullandım ve bu kadar kısa sürede montun kumaşında paslanmaya benzer deformasyonlar oluştu. Bir montun normal kullanımda iki hafta içinde bu hale gelmesi bana göre kabul edil...
Geçtiğimiz kış, Aralık ayında Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki KİP mağazasından siyah, uzun bir mont satın aldık. Montu alırken kaliteli olsun, uzun süre sorunsuz kullanabilelim diye özellikle tercih ettik ve buna göre ciddi bir ücret ödedik. Ancak kısa süre içinde montun yaka kısmında aşırı derecede t...
Kabanda güneş gördükten sonra renk solması ve ürünün ayıplı olması. Severek KİP marka olarak aldığım ve giyindiğim markanın malının arkasında durmayışı beni kötü olarak hayal kırıklığına uğrattı ve de şaşırttı. Yaşadığım ildeki hava şartlarından dolayı sabah hava soğuk, öğleden sonra bir anda kavuru...
Yorumlar