KİP Mont Ve Pantolonunun Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi

Hatay İskenderun’daki KİP mağazasından eylül ayında bir mont satın aldım. Montu sadece farklı günlerde toplamda yaklaşık iki saat giydim, buna rağmen kısa süre içinde cep kısımlarından yırtılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda deforme olması, kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı mağazadan aldığım pantolonda da benzer bir sorun yaşadım. Pantolon hiç yırtılmaması gereken bir yerinden yırtıldığı için incelemeye gitti ve mecburen değişim yaptılar. Hem pantolonda hem montta bu tür problemler yaşamam, ürünlerin kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı.

Üstelik bugüne kadar çevremdeki arkadaşlarıma da KİP’i tavsiye ediyor, mağazaya müşteri yönlendiriyordum. Buna rağmen ürünlerimin arkasında durulmaması beni daha da fazla hayal kırıklığına uğrattı.

Mont için inceleme sonucunda sadece tadilat seçeneği sunuldu, ancak ürünü bu kadar az kullanmış olmama rağmen tadilat yapılmasını kabul etmiyorum. Montumun aynı model veya muadil bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçte ürünlerinin arkasında durmadıklarını düşünüyorum ve montum için değişim işleminin bir an önce sağlanmasını istiyorum.