King Cezve Kulp Problemi

King marka k 442 Telveli Çelik Elektrikli Cezve satın aldım 4 gün sonra kahve yaparken kulp'un vidasını fazla sıktıkları için cezve kırılarak düştü. Müşteri hizmetleri direk servise yönlendiriyor fakat kırılmalar garanti dışı diyerek ücret talep ediyorlar. Yeni alınan ürüne üretim hatası ne parası isteniyor anlamadım.
Acil çözüm rica ederim.
Değerli Müşterimiz Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiştir. King ürününüz ile ilgili konuya dair açıklama çağrı merkezindeki arkadaşlar tarafınıza sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, KİNG Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Hafta içi 08:00 – 18:00 arasındadır. Cumartesi - Pazar günleri kapalıdır.















Bu sapın vidaya yakın kısmı yedek parça olarak mevcut mu? Aynı sorunu yaşadık, parça olsa kendimiz takabiliriz