Kim Market Personelinin Saygısız Davranışı İçin Özür Talebi

21.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında ailemle birlikte İstanbul Fındıkzade Millet Caddesi üzerindeki Kim Market şubesinde alışveriş yaptığım esnada, bir personelin son derece lakayıt ve saygısız tavrına maruz kaldım. Online siparişleri hazırlayıp ardından kasa bölümünde görev yapan bu çalışan, bizimle konuşurken bilmediğine emin olduğum İngilizceden cımbızla seçtiği birkaç kelimeyle bize seslenerek son derece rahatsız edici bir üslup kullandı.

Kendisine daha dikkatli ve saygılı konuşması gerektiğini özellikle ifade etmeme rağmen, aynı davranışlarına ne yazık ki devam etti. Bu durum hem beni hem de ailemi oldukça huzursuz etti ve kendimi müşterisi olduğum bir yerde küçümsenmiş ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Yaşadığım bu saygısızlık üzerine durumu şube yetkilisine ilettim, kendisi personelle görüşeceğini söyledi. Ancak benim için asıl önemli olan, bana karşı yapılan bu kırıcı ve lakayıt davranışın ciddiye alınmasıdır. Bu çalışan nedeniyle yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için, ilgili personelin bizzat benden özür dilemesini talep ediyorum.