8 Aralık 2025 tarihinde, akşam saat 18.40 civarında iş çıkışı her zaman alışveriş yaptığım Kim Market Haseki Sultan şubesine uğradım. Elimde poşet ve çantamla mağazaya girdim, yaklaşık 100 metre kadar içeride ilerlemişken, daha önce hiç görmediğim, üstü başı dağınık, beyaz gömlekli, iri yarı esmer bir erkek güvenlik görevlisi aniden önüme çıkıp yolumu kesti.
Kendisi bana poşetimi güvenliğe bırakmam gerektiğini söyledi. Nedenini sorduğumda, liste ve uygulamadan bahsetti; ancak ben bu markete defalarca aynı şekilde girip alışveriş yapmış bir müşteriyim ve bugüne kadar hiç böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Bu yüzden poşetimi bırakmak istemediğimi ve buradan sürekli alışveriş yaptığımı söyledim. Bunun üzerine, "O zaman girmiyorum" diyerek geri döndüm, arkamdan da "Keyfin bilir" şeklinde saygısız bir ifade kullandı.
Bu tavırdan dolayı çok kırıldım ve sinirlendim; bu nedenle hiçbir alışveriş yapmadan marketten çıktım. Kendimi rencide edilmiş hissettim. Üstelik bu şubede daha önce defalarca elinde büyük çantalarla, valizlerle, poşetlerle gelen özellikle yabancı müşteriler gördüm, onlara hiçbir uyarı yapılmazken bana böyle bir muamele yapılması canımı fazlasıyla sıktı.
İş çıkışı zaten yeterince stresliyken, bir de sürekli alışveriş yaptığım bir markette kendimi hakarete uğramış hissettiren bu davranışla karşılaşmak beni hem çok üzdü hem de kuruma karşı güvenimi sarstı. Kim Market’in bu olayı incelemesini, özellikle Haseki Sultan şubesindeki bu güvenlik görevlisiyle ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, eşit ve kırıcı olmayan bir tutum benimsenmesini talep ediyorum.
Yorumlar