to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Kilim Mobilya Şubesinden 25.05.2025 tarihinde satın almış olduğumuz çekyat, 30.05.2025 tarihinde teslim edildi. Mağazada istediğimiz renk olmadığı için başka renkler sorduğumuzda, bize depoda olduğu söylenip bir parça kumaş üzerinden seçim yaptırdılar. Bu seçim sonrası depodan o renkte ürün getireceklerini söylediler ve öyle de oldu. Ancak gelen ürün, depoda uygun koşullarda saklanmamış olacak ki lekeli olarak geldi. Teslim gününde evde olmadığım için teslim alma işlemini babam gerçekleştirdi. Gelen ürünün lekeli olduğunu, gelen çalışanların sabunlu bez isteyip teslim anında ürünü silerek temizlemeye çalıştıklarını söyledi. Ancak ürün üzerinde, kameramda pek belli olmadığı için resmini çekemediğim, sanki su lekesi gibi lekeler mevcut. Üstelik, fotoğrafta belirttiğim gibi tam koltuğun oturma kısmında devam edecek boyutlarda bir çizgi var ve bu çizgi geçmiyor. Ürünü 20.000 TL civarında bir fiyata satın aldım ve ürün kusurlu gelmesine rağmen şubeyi aradığımda, ürünü getirenler tarafından kusursuz olduğu belirtilip dinlenmedim. Renk zaten ayrı bir sorun oldu; istediğimiz rengi seçemememizin yanında, gelen ürünün rengini de beğenmedim. Hadi rengi geçtim, ürünün ortasında devasa bir çizik var ve buna rağmen aradığımız hanımefendi bir değişimin yapılamayacağını ısrar etti. Yakın bir süre içinde cevap alamazsam yasal süreç başlatacağım.
Kilim markası Bursa mağazasından 1,5 yıl önce koltuk ve yemek takımı aldık. Alırken kumaşın silinebilir olduğu, lekelerin sabunlu bezle bile silinince kolayca çıkacağı tarafımıza beyan edildi. Çok kısa bir süre sonra koltuk iç tarafa doğru eğimli şekilde çökme yaptı. Buna 'sürekli aynı yere oturmanı...
Kilim Mobilya Bursa mağazasından koltuk aldık. Koltuk altında şekil bozukluğu vardır. Süngeri diğer koltuğa nazaran boğumlu, dalgalı durmaktadır. Kolt...
12.11.2024 tarihinde Şanlıurfa’daki Kilim Mobilya mağazasından Merlin koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 20.12.2024’te teslim edildiğinde, berjerlerden birinde deformasyon ve kırık ayak vardı. 25.12.2024’te mağazaya şikayetimi ilettim, ardından 12.02.2025’te müşteri hizmetlerini aradım. İlk gelen s...
Kilim Mobilya Bursa şubesinden koltuk takımı aldık. Satışı yapan hanımefendi bize ürünü çok güzel anlattı. Mağazada koltuklar çok güzel ve rahattı. Teslimat için Kasım sonu dediler. Aralık başında koltuklar geldi; fakat mağazada gösterilen koltuklarla alakası yoktu. Biz süngerinin ne çok yumuşak ne ...
Kilim Mobilya'nın Muş bayisinden 22.03.2024 tarihinde aldığım Sheff koltuk takımı, ayıplı ürün olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri, bayramdan sonra sorunun giderileceğini belirtti ancak herhangi bir dönüş alamadık. Sorunun çözülmesi için WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim ama sonuç alamayın...
Yorumlar