to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya'nın Muş bayisinden 22.03.2024 tarihinde aldığım Sheff koltuk takımı, ayıplı ürün olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleri, bayramdan sonra sorunun giderileceğini belirtti ancak herhangi bir dönüş alamadık. Sorunun çözülmesi için WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim ama sonuç alamayınca durumu burada bildirme gereği duydum. En kısa sürede sorunun giderilmesi konusunda yardımınızı rica ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvurarak hakkımı arayacağım. Kilim Mobilya'dan güvenerek alışveriş yaptık, umarım bu güven boşa çıkmamıştır. Ayrıca, tüm ürünlerin ayıplı olduğunu belirtmek istiyorum. Ürünlerin kontrol edilmeden nasıl sevk edildiğini anlamıyorum. Ürün geldiği gün video da çektik. Umarım en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılır. Fotoğraflarda gözüktüğü gibi, berjerler ve üçlü koltuklar da ayrıca sorunlu.
Mağdur edildim ve mağdurluğum giderilmiyor hakkımı istiyorum 🙌🏻arayacağım da.
Kaç ay oldu benim sorunumu çözemedikleri Kilim Mobilya kaç kez yazdım bir şey yapmıyoruz deyip deyip duruyor beni kaç aydır mağdur ettiler sorunumu bilmiyorum bir şey yapamıyoruz servis kişiye özel gönderemiyoruz böyle bir şey olur mu ben başkalarının mobilyasının kırık çıkmasını mı bekleyeceğim kendilerinden kaynaklı ayıplı ürünümü düzeltmeleri için benimle dalga geçer gibi işlem yapamıyoruz deyip duruyorlar yeter kaç aydır mağdurum sadece bu mağdurluğum için bile artık Kilim Mobilya dava açacağım neredeyse ad yapıp müşteriden hiçbir şekilde sorumu çözmek için ilgilenmiyor bana teknik servis bir aya ürünümün değişimi yapılacağı söyledi bir ayı geçti ve kalkmışlar bayramdan sonra diyorlar diyorlar çok kızgınım insanları bu şekil nasıl mağdur ediyorsunuz. Ben hakkımı istiyorum 🙌🏻
16.2. 2024 de siparişimi verdiğim Sherf koltuk takımımı 22.3.2024 ayıplı ürün olarak teslim aldığım koltuk takımıma 2,5 ay sonra gelen servis ayıplı ürünü değişim ürünleri bir ay sonra geleceğini söyleyip hala gelmedi ve defalarca aramam rağmen açmadı müşteri hizmetleri wpden iletişime geçtim bana hala ürünüm üretimde olduğu söylendi bir aya geleceğini söyleyen servis elmanı bir ayı geçti hala ürün gelmedi bayramdan sonra geleceğini söylediler. Siz benimle dalga mı geçiyorsun kışın sipariş ettiğim mobilya yaz oldu oturmadım. Kilim mobilyadan alacaklara söylüyorum tavsiye etmiyorum ben kaç aydır mağdur edildim bu madurluğumun giderilmesini istiyorum
16.2. 2024 de siparişimi verdiğim Sherf koltuk takımımı 22.3.2024 ayıplı ürün olarak teslim aldığım koltuk takımıma 2,5 ay sonra gelen servis ayıplı ürünü değişim ürünleri bir ay sonra geleceğini söyleyip hala gelmedi ve defalarca aramam rağmen açmadı müşteri hizmetleri wpden iletişime geçtim bana hala ürünüm üretimde olduğu söylendi bir aya geleceğini söyleyen servis elmanı bir ayı geçti hala ürün gelmedi bayramdan sonra geleceğini söylediler. Siz benimle dalga mı geçiyorsun kışın sipariş ettiğim mobilya yaz oldu oturmadım. Kilim mobilyadan alçaklara söylüyorum tavsiye etmiyorum. Ben kaç aydır mağdur edildim bu madurluğumun giderilmesini istiyorum.
Kilim Mobilya Muş şubesinden aldığım sheff koltuk takımı teslimata bütün ürünlerini sorunlu getirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı ürünü iadesi istiyorum. Ben memnun kalmadım
Ürünün iadesini istiyorum hiç memnun kalmadım Kilim Mobilya dan
Kilim mobilyanın Muş bayisinden aldığım sheff koltuk takımı hepsi ayıplı ürün olarak 22.03.2024 de teslim edildi müşteri hizmetleri bize bayramdan sonra sorunun giderileceğini söyledi ama hiçbir şekilde dönüş anlamadık sorunun giderilmesi için WP den de bildirim yaptım hiçbir şekilde sorunumu çözmediler. En kısa sürede sorunum giderilmesi için yardımcı olursanız sevinirim
Müşteri hizmetleri ve hiçbir şekilde sorunu gidermek içim yardımcı olmuyorlar. Ve iade istiyorum
Kilim mobilyadan aldığım salon takımı koltuklarında 3-4 ay sonra bollaşma ve kırışma oldu. Özellikle sürekli aktif olarak oturduğum koltukta gözle görülür şekilde kırışma çökme oldu. Bu durum üzerine 22 Kasım 2024 tarihinde Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi söyledim ve servis kay...
12.11.2024 tarihinde Şanlıurfa’daki Kilim Mobilya mağazasından Merlin koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 20.12.2024’te teslim edildiğinde, berjerlerden birinde deformasyon ve kırık ayak vardı. 25.12.2024’te mağazaya şikayetimi ilettim, ardından 12.02.2025’te müşteri hizmetlerini aradım. İlk gelen s...
19.05.2023 te Kilim Mobilya Siirt/Kurtalan mağazasından aldığım koltuk takımı bugün 21.09.2023 an itibariyle 4 aydan fazla bir süredir ürünün teslim edilememiş olması Kilim Mobilya gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor. Üstelik çağrı merkezi de buradaki mağaza personeli gibi her görüştüğümde hazı...
Kilim mobilyadan 2024 temmuz ayında almış olduğumuz koltuk takımında sorunlar hiç bitmiyor. İlk olarak ayakların değişme talebini ilettik sonrasında sırt ve oturma kısmında gıcırtılar çıkıyor ayrıca sırt kısmında insanın beline batan yerler var hem sırt hem de oturma kısmı çökmeler meydana geldi. Ya...
15 Eylül 2024 tarihinde Kilim Mobilya Yenişehir Çiftlikköy, 34. Cadde'de bulunan mağazanızdan satın aldığımız yemek masası ve sandalye takımı 1 ay sonra tarafımıza teslim edilmiş ve teslim aşamasında ilgili teknik personel bize teslimat ile ilgili hiçbir belge vermemiştir. Ürünü incelediğimizde, tar...
Yorumlar