to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya Koltuk Süngerinin Yumuşak Olması
Kilim Mobilya Bursa şubesinden koltuk takımı aldık. Satışı yapan hanımefendi bize ürünü çok güzel anlattı. Mağazada koltuklar çok güzel ve rahattı. Teslimat için Kasım sonu dediler. Aralık başında koltuklar geldi; fakat mağazada gösterilen koltuklarla alakası yoktu. Biz süngerinin ne çok yumuşak ne de çok sert olmasını istemiştik. Sünger çok yumuşak çıktı. Bugün servis geldi ve koltuk süngerinin böyle olacağını söyledi, ardından gitti. Bir şikayetimiz varsa mağazayla görüşmemiz gerektiğini belirtti. Mağaza ise bizi servise yönlendiriyor. Servis mağazaya yönlendiriyor. Sorunum çözülmediği takdirde hukuki yollara başvuracağım. Ayrıca üçlü koltuklardan birinin orta ayakları kısa.
Sayın Neslihan Hanım, Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Müşterimiz ile görüşülerek, konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmış olup sırt minderleri ile alakalı servis kaydı açılmıştır. Saygılarımızla Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
