to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilyadan Gelen Koltuklarda Üretim Hataları Var.
Kilim Mobilya Bursa mağazasından koltuk aldık. Koltuk altında şekil bozukluğu vardır. Süngeri diğer koltuğa nazaran boğumlu, dalgalı durmaktadır. Koltukların dikiş noktalarında düzensizlik, farklılık bulunmaktadır. Tekli koltukların rengi talep edilen renkten farklı geldi. Üçlü koltuğun birinin altındaki ayakları yere değmemekte, diğer koltuktan 1,5 cm kısadır. Aynı zamanda koltuk süngerleri mağazadaki koltuktan farklı, daha serttir. Birden fazla yaşanan bu olumsuzluklar Kilim Mobilya'ya karşı olan güveni zedelemiştir. Markadan iade talep etmekteyiz. Ayrıca ürünün 30 gün içinde geleceği belirtildi ancak 57 gün sonra geldi.
Düzeltme: 51 günde geldi.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın Müşterimiz, Tüketici Hakem Heyeti'nden tarafımıza ulaşan bir başvurunuz vardır. Konuyla alakalı sonuç beklenmektedir. Bilginize, Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
