to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya Bursa mağazasından koltuk aldık. Koltuk altında şekil bozukluğu vardır. Süngeri diğer koltuğa nazaran boğumlu, dalgalı durmaktadır. Koltukların dikiş noktalarında düzensizlik, farklılık bulunmaktadır. Tekli koltukların rengi talep edilen renkten farklı geldi. Üçlü koltuğun birinin altındaki ayakları yere değmemekte, diğer koltuktan 1,5 cm kısadır. Aynı zamanda koltuk süngerleri mağazadaki koltuktan farklı, daha serttir. Birden fazla yaşanan bu olumsuzluklar Kilim Mobilya'ya karşı olan güveni zedelemiştir. Markadan iade talep etmekteyiz. Ayrıca ürünün 30 gün içinde geleceği belirtildi ancak 57 gün sonra geldi.
Düzeltme: 51 günde geldi.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın Müşterimiz, Tüketici Hakem Heyeti'nden tarafımıza ulaşan bir başvurunuz vardır. Konuyla alakalı sonuç beklenmektedir. Bilginize, Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Kilim Mobilya Bursa şubesinden koltuk takımı aldık. Satışı yapan hanımefendi bize ürünü çok güzel anlattı. Mağazada koltuklar çok güzel ve rahattı. Teslimat için Kasım sonu dediler. Aralık başında koltuklar geldi; fakat mağazada gösterilen koltuklarla alakası yoktu. Biz süngerinin ne çok yumuşak ne ...
Kilim Mobilya Bursa Şube, söz verdiği tarihte ürünlerimi teslim etmedi. Ürünlerimi alırken, ürünler zaten depomuzda hazır, bayramdan sonra rahat şekilde ürünlerinizi teslim edeceğiz diyen Kilim Mobilya, bayram sonrasında aramalarımda, fabrika çalışmıyor/bazanız hazırlanıyor vs. Gibi bahanelerle beni...
1.5 ay önce Kilim Mobilya'dan internet üzerinden baza sipariş verdim. Ürün 14 Haziran Cuma günü kargoya verildi ve o tarihten beri teslimat beklemekte...
Kilim Mobilya'dan satın aldığımız koltuk takımının hem dikiş işçiliği hem de kumaş kalitesi son derece kötü durumdadır. Ürün daha teslim edildiği ilk günden itibaren kumaşında kırışıklıklar vardı ve koltuk üzerinde düzgün bir duruş kesinlikle yoktu. Kumaş kalitesiz ve gevşek yapılı olduğundan esteti...
N anne ve babam17.03.2025 tarihinde Kilim Mobilya Bursa/Nilüfer mağazasından köşe takımı ve bir kanepe aldık. Defalarca söylememize, hatta çizerek anlatmış olmamıza rağmen 45 gün sonra (25.04.2025) gelen takım yanlış geldi. Eşim kendileriyle bağlantıya geçtiğinde kaba bir dille herhangi bir aksiyon ...
Yorumlar