to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımının Ayaklarındaki Yamulma Güvenlik Riski
Yaklaşık 8 ay önce Kilim Mobilya’dan Merlin koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukların ayaklarında yamulma sorunu ortaya çıktı. Ayaklar sanki alüminyum benzeri zayıf bir malzemeden yapılmış gibi, şu anda koltuk adeta çökecek duruma geldi ve güvenle oturmaya çekinir hale geldik.
Bu sorunla ilgili olarak firmaya başvurdum, servis kaydı oluşturuldu ancak yaklaşık 2 aydır ne arayan var ne de gelen. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni mağdur ediyor.
Koltuk takımının komple değiştirilmesini, mümkünse aynı model yerine farklı ve daha sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamak istemediğim için, kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Arayan soran kimse yok ürününüzün böyle mi arkasında duruyorsunuz
