Aldığım Koltuk Takımında Çökme Ve Renk Atması Sorunu, 3 Aydır Çözüm Sunulmuyor

Batman/ Sason Kilim mobilyadan Merlin model koltuk takımı aldım ve kullanalı 5 gün oldu. Koltuğun ipleri renk vermeye başladı. Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi istiyorum. Şubedeki yetkili bizim yapabileceğimiz bir şey yok müşteri hi...

12.11.2024 tarihinde Şanlıurfa’daki Kilim Mobilya mağazasından Merlin koltuk takımı siparişi verdim. Ürün 20.12.2024’te teslim edildiğinde, berjerlerden birinde deformasyon ve kırık ayak vardı. 25.12.2024’te mağazaya şikayetimi ilettim, ardından 12.02.2025’te müşteri hizmetlerini aradım. İlk gelen s...

+3

Kilim mobilyadan aldığım salon takımı koltuklarında 3-4 ay sonra bollaşma ve kırışma oldu. Özellikle sürekli aktif olarak oturduğum koltukta gözle görülür şekilde kırışma çökme oldu. Bu durum üzerine 22 Kasım 2024 tarihinde Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi söyledim ve servis kay...

Kilim Mobilya’dan Merlin koltuk takımı aldım. Düğünüm henüz olmadığı için koltuklar boş evde, sadece arada düzenleyip yerleştirirken çok az kullanıldı. Buna rağmen koltuğun süngerleri çökme yaptı. Kilim Mobilya servis ekibi geldi, süngerlerin eksik döşendiğini belirtip sünger eklediler. Sıfır koltuğ...

Kilim mobilyadan koltuk takımı satın aldık. Ürünü satın alırken iki sene garantili olduğu söylendi. Kullanmaya başladıktan sonra kumaş tüylendi alt kısmında bulunan bacaklardan biri kırıldı. Minder kısımları göçtü demirleri batıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmamız çok uzun sürdü akabinde gelen ekip h...