to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım saat 17:00 civarında Forum İstanbul Kiko mağazasına ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Beğendiğim 21 numara glossu almak istedim ve kasadaki personele özellikle tester ürün istemediğimi, ürünün nude ton ve simsiz olup olmadığını sordum. Personel bana evet diyerek ürünü verdi, ancak kasada bana verilen ürünün 46 numara bordo, simli ve tester bir ürün olduğunu öğrendim. Bunu bana kendisi de açıkça söyledi.
Durumu fark edince değişim talep ettim, ancak değişim sırasında bana ilk başta %10 indirim uygulandığı halde, değişim işlemi sırasında bu indirimi saymadılar ve benden ek olarak 62 TL daha ödeme istediler. Toplamda 566 TL ve üzerine 62 TL ödedim. Personel kesinlikle yardımcı olmadı, ilgisiz ve umursamaz davrandı.
Kiko gibi bir dünya markasında böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem de personelin davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Kiko mağazasından personel indirimi ile 449 TL'ye bir ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece yanlış renk aldığım için 2 Ekim'de mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli, indirimli ürünlerde değişim ve iade hakkım olmadığını beli...
30.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Kiko mağazasında 1 alana 1 bedava ruj kampanyasından iki adet ruj satın aldım. Satın alırken 43 numaralı rujun tester ürününün simli olduğunu görüp tercih ettim. Saat 20.30'da alışveriş yapıp arabaya gittim, kontrol etmek adına rujları kutusundan çıkardım. 43...
3 Kasım 2025 tarihinde Kiko Milano’nun resmi internet sitesinden, sipariş numarası 3066829955227481 ile Unlimited Blush 06 adlı allığı satın aldım. Ürün, 693,1 TL tutarında kredi kartı ile ödendi ve 3 Kasım öğleden sonra elime ulaştı. 4 Kasım’da Gaziantep Sankopark Kiko Milano mağazasına, ürünü deği...
Yorumlar